Dịch vụ chạy quảng cáo ChatGPT Ads – Tăng tiếp cận trên AI

Sự phát triển của AI đang tạo ra thêm những điểm chạm mới giữa doanh nghiệp và khách hàng, trong đó ChatGPT ngày càng được sử dụng để tìm kiếm thông tin, tham khảo sản phẩm và hỗ trợ ra quyết định. Dịch vụ chạy quảng cáo ChatGPT Ads giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng AI, đồng thời bổ sung một kênh quảng cáo mới bên cạnh Google Ads và Social Ads. Với chiến lược phù hợp, hệ thống đo lường rõ ràng và tối ưu liên tục, doanh nghiệp có thể chủ động khai thác tiềm năng của ChatGPT Ads trong hoạt động Digital Marketing.

Vì sao doanh nghiệp nên triển khai ChatGPT Ads?

Sự thay đổi trong hành vi tìm kiếm đang mở ra thêm cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ngoài Google và các nền tảng mạng xã hội. Người dùng có thể sử dụng ChatGPT để tìm hiểu sản phẩm, so sánh các lựa chọn hoặc tham khảo thông tin trước khi đưa ra quyết định. Vì vậy, ChatGPT Ads tạo thêm một điểm chạm để thương hiệu xuất hiện trong hành trình tìm kiếm và cân nhắc của khách hàng.

Tiếp cận người dùng theo ngữ cảnh nhu cầu

Điểm đáng chú ý của quảng cáo trên ChatGPT là khả năng xuất hiện trong bối cảnh cuộc trò chuyện có liên quan. Thay vì chỉ tiếp cận dựa trên một truy vấn tìm kiếm riêng lẻ, doanh nghiệp có cơ hội xuất hiện khi người dùng đang trao đổi và tìm hiểu về một chủ đề, sản phẩm hoặc nhu cầu cụ thể.

Điều này giúp quảng cáo có tính liên quan cao hơn với nội dung mà người dùng đang quan tâm tại thời điểm đó.

Mở rộng điểm chạm ngoài Google và mạng xã hội

Google Ads, Facebook Ads hay TikTok Ads vẫn là những kênh quan trọng trong chiến lược Digital Marketing. Tuy nhiên, hành vi tìm kiếm thông tin đang dần mở rộng sang các nền tảng AI.

Triển khai ChatGPT Ads giúp doanh nghiệp bổ sung thêm một điểm chạm mới, giảm sự phụ thuộc vào một kênh quảng cáo duy nhất và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trong hành trình tìm kiếm thông tin.

Tiếp cận khách hàng trong giai đoạn tìm hiểu và cân nhắc

Trước khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng thường trải qua nhiều bước như tìm hiểu, đặt câu hỏi, so sánh và đánh giá các phương án.

ChatGPT thường được sử dụng cho chính những nhu cầu này. Vì vậy, quảng cáo phù hợp có thể giúp thương hiệu xuất hiện trong quá trình khách hàng đang cân nhắc lựa chọn, từ đó tạo thêm cơ hội đưa người dùng đến website, landing page hoặc các điểm chuyển đổi của doanh nghiệp.

Đón đầu xu hướng tìm kiếm bằng AI

AI Search đang trở thành một phần trong hành vi tìm kiếm và khám phá thông tin của người dùng. Việc sớm tìm hiểu và thử nghiệm ChatGPT Ads giúp doanh nghiệp có thêm dữ liệu thực tế về một kênh tiếp cận mới, đồng thời chuẩn bị nền tảng về nội dung, landing page và hệ thống đo lường khi quảng cáo trên AI tiếp tục phát triển.

Thay vì xem ChatGPT Ads là kênh thay thế hoàn toàn Google Ads hay Social Ads, doanh nghiệp có thể sử dụng đây như một phần bổ sung trong chiến lược Paid Media + SEO + GEO, qua đó mở rộng sự hiện diện của thương hiệu trên cả công cụ tìm kiếm truyền thống và nền tảng AI.

Chi phí dịch vụ chạy quảng cáo ChatGPT Ads

Chi phí triển khai ChatGPT Ads tại WIFIM JSC được xây dựng dựa trên mục tiêu, loại hình kinh doanh, phạm vi chiến dịch và ngân sách của từng doanh nghiệp. Tổng chi phí thường được chia thành hai phần chính: ngân sách quảng cáo và phí quản lý chiến dịch.

Ngân sách quảng cáo

Ngân sách quảng cáo là khoản chi phí dành cho việc phân phối quảng cáo trên nền tảng và được tách biệt với phí dịch vụ của WIFIM JSC.

Mức ngân sách phù hợp sẽ được đề xuất dựa trên mục tiêu chiến dịch, thị trường, sản phẩm/dịch vụ và khả năng triển khai thực tế tại từng thời điểm. WIFIM tư vấn phương án ngân sách phù hợp để doanh nghiệp có thể thử nghiệm, thu thập dữ liệu và từng bước mở rộng chiến dịch khi đạt kết quả tích cực.

Phí quản lý chiến dịch

Phí dịch vụ quản lý ChatGPT Ads tại WIFIM JSC dự kiến từ 2.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng, tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp, ngân sách quảng cáo và khối lượng công việc cần triển khai.

Phí quản lý có thể bao gồm các công việc như nghiên cứu thị trường và khách hàng, xây dựng kế hoạch, chuẩn bị nội dung, thiết lập đo lường, theo dõi chiến dịch, tối ưu và báo cáo định kỳ.

Đối với những chiến dịch có quy mô lớn hoặc yêu cầu triển khai chuyên sâu, WIFIM sẽ tư vấn và báo giá riêng dựa trên phạm vi công việc thực tế.

Các tếu tố ảnh hưởng đến chi phí

Chi phí chạy quảng cáo ChatGPT Ads không cố định cho mọi doanh nghiệp mà có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như ngành nghề, thị trường mục tiêu, quy mô chiến dịch, ngân sách quảng cáo, mục tiêu chuyển đổi, số lượng sản phẩm/dịch vụ cần quảng bá và yêu cầu về landing page hoặc tracking.

Ngoài ra, ChatGPT Ads là hình thức quảng cáo đang trong quá trình phát triển và mở rộng, vì vậy cơ chế phân phối, định dạng quảng cáo và chính sách chi phí của nền tảng có thể thay đổi theo từng thị trường và thời điểm.

WIFIM JSC sẽ đánh giá nhu cầu thực tế trước khi đề xuất ngân sách quảng cáo và mức phí quản lý phù hợp, giúp doanh nghiệp chủ động dự toán chi phí trước khi triển khai.

Dịch vụ chạy quảng cáo ChatGPT Ads bao gồm:

Dịch vụ chạy quảng cáo ChatGPT Ads không chỉ tập trung vào việc đưa quảng cáo đến người dùng mà còn bao gồm quá trình nghiên cứu, xây dựng chiến lược, chuẩn bị nội dung, tối ưu điểm đến và đo lường chuyển đổi. Mỗi chiến dịch sẽ được triển khai dựa trên sản phẩm, thị trường và mục tiêu kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp.

Phân tích sản phẩm và thị trường

Trước khi triển khai, đội ngũ tiến hành phân tích sản phẩm, dịch vụ, lợi thế cạnh tranh, thị trường và các đối thủ liên quan. Qua đó xác định những nhóm sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp phù hợp để ưu tiên trong chiến dịch ChatGPT Ads.

Nghiên cứu nhu cầu khách hàng

Không chỉ xác định khách hàng mục tiêu theo những đặc điểm cơ bản, dịch vụ còn tập trung nghiên cứu nhu cầu, vấn đề, câu hỏi và ngữ cảnh tìm kiếm thông tin của người dùng.

Việc hiểu khách hàng đang quan tâm điều gì giúp doanh nghiệp xây dựng thông điệp phù hợp hơn với từng giai đoạn trong hành trình từ tìm hiểu đến chuyển đổi.

Xây dựng chiến lược quảng cáo

Dựa trên kết quả nghiên cứu, chiến lược ChatGPT Ads được xây dựng theo mục tiêu thực tế của doanh nghiệp như tăng nhận diện, thu hút traffic, tạo khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy chuyển đổi.

Kế hoạch triển khai đồng thời xác định nhóm khách hàng cần ưu tiên, thông điệp chính, điểm đến quảng cáo, ngân sách và các chỉ số cần theo dõi.

Xây dựng nội dung/tài nguyên quảng cáo

Nội dung quảng cáo được xây dựng phù hợp với sản phẩm, nhu cầu khách hàng và định vị thương hiệu. Tùy theo định dạng quảng cáo được nền tảng hỗ trợ, các tài nguyên cần thiết như tiêu đề, mô tả, hình ảnh, URL và thông điệp kêu gọi hành động sẽ được chuẩn bị đồng bộ.

Mục tiêu là giúp quảng cáo truyền tải nhanh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ và tạo động lực để người dùng tiếp tục tìm hiểu.

Tối ưu landing page chuyển đổi

Traffic chỉ thực sự có giá trị khi người dùng thực hiện hành động sau khi truy cập website. Vì vậy, landing page sẽ được đánh giá và tối ưu về nội dung, CTA, biểu mẫu liên hệ, trải nghiệm trên thiết bị di động và các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi.

Landing page cũng cần đảm bảo thông điệp nhất quán với quảng cáo để hạn chế tình trạng người dùng truy cập nhưng không tìm thấy thông tin họ đang quan tâm.

Thiết lập tracking

Hệ thống đo lường được thiết lập nhằm xác định hiệu quả thực tế của chiến dịch. Tùy vào website và mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp có thể theo dõi các hành động như truy cập landing page, gửi form, nhấp gọi điện, nhắn tin, đăng ký hoặc hoàn tất đơn hàng.

Các công cụ như UTM, Google Analytics 4 và Google Tag Manager có thể được kết hợp để phân biệt traffic và chuyển đổi đến từ ChatGPT với những nguồn marketing khác.

Theo dõi và tối ưu

Sau khi chiến dịch được triển khai, các dữ liệu về traffic, tương tác và chuyển đổi sẽ được theo dõi thường xuyên. Dựa trên dữ liệu thu thập được, chiến dịch tiếp tục được điều chỉnh về nội dung, landing page, phân bổ ngân sách hoặc các yếu tố mà nền tảng cho phép tối ưu.

Mục tiêu là hạn chế ngân sách dành cho những hoạt động kém hiệu quả và tập trung nguồn lực vào những nhóm mang lại kết quả tốt hơn.

Báo cáo hiệu quả

Doanh nghiệp được cung cấp báo cáo định kỳ để theo dõi tình hình triển khai và hiệu quả của ChatGPT Ads. Báo cáo tập trung vào những chỉ số có thể đo lường thực tế như traffic, lượt liên hệ, chuyển đổi, chi phí và doanh thu khi dữ liệu được kết nối đầy đủ.

Qua đó, doanh nghiệp có cơ sở đánh giá ChatGPT Ads đang đóng góp như thế nào vào hoạt động marketing và kinh doanh, thay vì chỉ nhìn vào số lượt hiển thị hoặc truy cập.

Quảng cáo ChatGPT có thể xuất hiện như thế nào?

Quảng cáo trên ChatGPT được thiết kế để tách biệt với nội dung phản hồi của AI. Khi xuất hiện, nội dung quảng cáo được nhận diện bằng nhãn Sponsored (Được tài trợ), giúp người dùng phân biệt giữa câu trả lời của ChatGPT và nội dung thương mại.

Xuất hiện bên dưới câu trả lời của ChatGPT

Một hình thức người dùng có thể gặp là nội dung Sponsored xuất hiện riêng biệt bên dưới câu trả lời của ChatGPT. Vị trí này giúp quảng cáo được đặt gần nội dung người dùng đang tìm hiểu nhưng không trở thành một phần trong câu trả lời của AI.

Chẳng hạn, khi người dùng trao đổi về một sản phẩm hoặc dịch vụ, một quảng cáo liên quan có thể được hiển thị sau phần phản hồi nếu hệ thống xác định quảng cáo phù hợp với ngữ cảnh.

Hiển thị dựa trên nội dung cuộc trò chuyện

ChatGPT Ads hướng đến việc cung cấp quảng cáo có liên quan đến nhu cầu đang được thể hiện trong cuộc trò chuyện. Điều này tạo ra sự khác biệt so với cách người dùng thường bắt gặp quảng cáo khi lướt mạng xã hội.

Ví dụ, người dùng đang tìm hiểu về địa điểm du lịch, khách sạn hoặc kế hoạch cho chuyến đi có thể gặp nội dung Sponsored liên quan đến nhu cầu đó.

Dẫn người dùng đến website của doanh nghiệp

Nội dung Sponsored có thể cung cấp đường dẫn để người dùng tiếp tục tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của nhà quảng cáo. Đây là điểm quan trọng để doanh nghiệp đưa khách hàng từ ChatGPT đến website hoặc landing page phục vụ chuyển đổi.

URL quảng cáo có thể được gắn tham số UTM để doanh nghiệp nhận diện nguồn traffic trong hệ thống phân tích và đánh giá các hành động tiếp theo của người dùng.

Tách biệt giữa quảng cáo và câu trả lời của AI

Một đặc điểm quan trọng của cách hiển thị là quảng cáo không phải câu trả lời của ChatGPT. Nội dung Sponsored được trình bày riêng và có nhãn nhận diện, thay vì nhà quảng cáo trả tiền để thay đổi nội dung mà AI trả lời.

Cách phân tách này giúp người dùng nhận biết đâu là thông tin do ChatGPT cung cấp và đâu là nội dung quảng cáo từ doanh nghiệp.

Lưu ý: Hình thức, vị trí và định dạng ChatGPT Ads có thể thay đổi theo từng giai đoạn triển khai, thị trường và sản phẩm quảng cáo mà OpenAI hỗ trợ. Doanh nghiệp nên dựa trên các định dạng thực tế được cung cấp tại thời điểm triển khai chiến dịch.

Đối tượng phù hợp với dịch vụ ChatGPT Ads

ChatGPT Ads có thể phù hợp với doanh nghiệp muốn mở rộng điểm chạm khách hàng trên nền tảng AI, đặc biệt là những ngành mà người dùng thường có xu hướng tìm hiểu, đặt câu hỏi, so sánh và tham khảo thông tin trước khi đưa ra quyết định.

Doanh nghiệp B2C

Các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng có thể sử dụng ChatGPT Ads để tiếp cận khách hàng trong quá trình tìm hiểu và cân nhắc lựa chọn.

Những lĩnh vực như làm đẹp, chăm sóc cá nhân, nội thất, công nghệ, tài chính, ô tô hay dịch vụ gia đình có thể khai thác thêm ChatGPT như một điểm chạm bên cạnh Google và mạng xã hội.

Doanh nghiệp B2B

Với B2B, quá trình ra quyết định thường kéo dài và khách hàng cần tìm hiểu nhiều thông tin trước khi liên hệ nhà cung cấp. Đây là nhóm có thể quan tâm đến quảng cáo xuất hiện trong các ngữ cảnh nghiên cứu giải pháp, so sánh dịch vụ hoặc tìm kiếm nhà cung cấp.

Mục tiêu chiến dịch có thể tập trung vào thu hút khách hàng tiềm năng, yêu cầu báo giá, đăng ký tư vấn hoặc truy cập các landing page chuyên sâu.

E-commerce

Các website thương mại điện tử có thể xem ChatGPT Ads như một kênh bổ sung để đưa người dùng từ quá trình tìm hiểu sản phẩm đến trang bán hàng.

Đặc biệt, những sản phẩm thường được khách hàng tìm kiếm thông tin, so sánh tính năng, giá cả hoặc tham khảo trước khi mua có tiềm năng phù hợp với hành vi sử dụng trợ lý AI.

Local Business

Nhà hàng, khách sạn, spa, nha khoa, trung tâm đào tạo, showroom và nhiều doanh nghiệp địa phương khác có thể quan tâm đến ChatGPT Ads khi người dùng tìm kiếm dịch vụ hoặc địa điểm phù hợp với một nhu cầu cụ thể.

Với nhóm này, website, landing page và thông tin doanh nghiệp cần được chuẩn hóa để khách hàng dễ dàng gọi điện, đặt lịch, đặt bàn, yêu cầu chỉ đường hoặc gửi thông tin tư vấn sau khi tiếp cận quảng cáo.

SaaS và dịch vụ trực tuyến

SaaS, phần mềm và các dịch vụ trực tuyến thường cần giải thích rõ tính năng, trường hợp sử dụng và sự khác biệt giữa các giải pháp. Người dùng cũng có xu hướng nghiên cứu và so sánh nhiều lựa chọn trước khi đăng ký.

ChatGPT Ads có thể bổ sung thêm điểm tiếp cận cho những mục tiêu như đăng ký tài khoản, dùng thử, đặt lịch demo hoặc yêu cầu tư vấn.

Giáo dục, du lịch và các ngành dịch vụ

Đây là những lĩnh vực có hành trình tìm kiếm thông tin tương đối dài. Người dùng có thể hỏi về trường học, chương trình đào tạo, địa điểm du lịch, khách sạn, lịch trình, chi phí hoặc so sánh nhiều lựa chọn trước khi quyết định.

Việc xuất hiện trong những ngữ cảnh phù hợp có thể giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng ngay từ giai đoạn nghiên cứu, sau đó điều hướng họ đến website để tìm hiểu chi tiết, đăng ký tư vấn, đặt dịch vụ hoặc thực hiện chuyển đổi.

Quy trình triển khai ChatGPT Ads tại WIFIM JSC

WIFIM JSC triển khai dịch vụ ChatGPT Ads theo quy trình từ nghiên cứu, lập kế hoạch đến đo lường và tối ưu. Mỗi chiến dịch được xây dựng dựa trên ngành nghề, mục tiêu kinh doanh, khách hàng mục tiêu và khả năng triển khai quảng cáo ChatGPT tại từng thời điểm.

Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu và mục tiêu

WIFIM trao đổi với doanh nghiệp để xác định sản phẩm, dịch vụ cần quảng bá, thị trường mục tiêu, ngân sách dự kiến và mục tiêu của chiến dịch.

Mục tiêu có thể bao gồm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút traffic, tạo khách hàng tiềm năng, đăng ký tư vấn hoặc thúc đẩy chuyển đổi trên website.

Bước 2: Phân tích thị trường và khách hàng

Đội ngũ tiến hành nghiên cứu thị trường, đối thủ và hành vi của nhóm khách hàng mục tiêu. Đặc biệt, WIFIM tập trung phân tích những câu hỏi, vấn đề và nhu cầu mà khách hàng có thể tìm hiểu thông qua các nền tảng AI.

Kết quả nghiên cứu là cơ sở để xác định thông điệp và hướng tiếp cận phù hợp cho chiến dịch.

Bước 3: Xây dựng kế hoạch ChatGPT Ads

Dựa trên dữ liệu thu thập được, WIFIM xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp.

Kế hoạch bao gồm nhóm khách hàng cần tiếp cận, thông điệp truyền thông, nội dung quảng cáo, landing page, phương án đo lường và các KPI cần theo dõi.

Bước 4: Chuẩn bị nội dung và Landing Page

WIFIM xây dựng hoặc tối ưu các tài nguyên cần thiết cho chiến dịch, đồng thời kiểm tra landing page trước khi đưa traffic về website.

Nội dung, CTA, biểu mẫu và trải nghiệm người dùng được tối ưu nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin và thực hiện các hành động như gọi điện, gửi form, đăng ký hoặc mua hàng.

Bước 5: Thiết lập hệ thống đo lường

Trước khi triển khai, WIFIM thiết lập hệ thống tracking phù hợp với mục tiêu của chiến dịch. Các công cụ như UTM, Google Analytics 4 và Google Tag Manager có thể được sử dụng để nhận diện nguồn traffic và ghi nhận các hành động chuyển đổi trên website.

Nhờ đó, hiệu quả không chỉ được đánh giá qua lượng truy cập mà còn dựa trên số lượng lead, đơn hàng hoặc những chuyển đổi có giá trị đối với doanh nghiệp.

Bước 6: Triển khai chiến dịch

Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị, WIFIM tiến hành triển khai quảng cáo theo những hình thức và khả năng phân phối mà ChatGPT Ads hỗ trợ tại thời điểm thực hiện.

Trong giai đoạn đầu, dữ liệu chiến dịch được theo dõi để đánh giá chất lượng traffic và khả năng tạo chuyển đổi.

Bước 7: Theo dõi và tối ưu

Trong quá trình vận hành, WIFIM theo dõi các dữ liệu có thể đo lường từ chiến dịch và website. Nội dung, landing page, phân bổ ngân sách và các yếu tố có thể điều chỉnh sẽ được tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế.

Mục tiêu là từng bước cải thiện chất lượng traffic, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả sử dụng ngân sách.

Bước 8: Báo cáo và đề xuất

WIFIM tổng hợp kết quả chiến dịch theo định kỳ, tập trung vào các chỉ số liên quan trực tiếp đến mục tiêu đã thống nhất với doanh nghiệp.

Bên cạnh số liệu, báo cáo còn đưa ra nhận xét và đề xuất cho giai đoạn tiếp theo. Qua đó, doanh nghiệp có thể đánh giá vai trò của ChatGPT Ads trong tổng thể hoạt động Digital Marketing và có cơ sở điều chỉnh ngân sách phù hợp.

Kết hợp ChatGPT Ads với SEO và GEO

ChatGPT Ads có thể được triển khai như một phần trong chiến lược tìm kiếm tổng thể thay vì hoạt động như một kênh quảng cáo độc lập. WIFIM JSC kết hợp SEO, GEO và ChatGPT Ads nhằm mở rộng sự hiện diện của thương hiệu trên cả công cụ tìm kiếm truyền thống và nền tảng AI.

SEO – Xây dựng hiện diện trên Google

SEO tập trung tối ưu website và nội dung để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google. Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận nhu cầu tìm kiếm dài hạn, phát triển Organic Traffic và xây dựng độ phủ cho website.

GEO – Mở rộng hiện diện trên AI Search

GEO (Generative Engine Optimization) tập trung tối ưu nội dung và tín hiệu thương hiệu để tăng khả năng được các công cụ AI tìm thấy, hiểu và sử dụng khi tạo câu trả lời.

GEO giúp doanh nghiệp mở rộng chiến lược tìm kiếm từ Google sang những môi trường mà người dùng đang chuyển sang hỏi và trao đổi trực tiếp với AI.

ChatGPT Ads – Tăng hiện diện có trả phí trên ChatGPT

Trong khi SEO và GEO tập trung vào khả năng xuất hiện tự nhiên, ChatGPT Ads bổ sung Paid Visibility trên ChatGPT. Doanh nghiệp có thêm cơ hội tiếp cận người dùng thông qua các vị trí Sponsored khi quảng cáo phù hợp với ngữ cảnh và điều kiện phân phối của nền tảng.

Khi kết hợp ba giải pháp, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống hiện diện đa điểm chạm:

SEO → Organic Visibility trên Google
GEO → Organic Visibility trên AI Search
ChatGPT Ads → Paid Visibility trên ChatGPT

Thay vì phụ thuộc vào một nguồn traffic duy nhất, chiến lược này giúp doanh nghiệp từng bước mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên cả Search và AI, đồng thời tạo sự liên kết giữa nội dung, thương hiệu và hoạt động quảng cáo.

Vì sao chọn WIFIM JSC triển khai chạy quảng cáo ChatGPT?

ChatGPT Ads là một kênh quảng cáo mới, vì vậy việc triển khai không chỉ cần hiểu cách quảng cáo vận hành mà còn đòi hỏi khả năng kết hợp giữa Paid Media, website, tracking, SEO và GEO. WIFIM JSC tiếp cận ChatGPT Ads như một phần trong chiến lược Digital Marketing tổng thể, hướng đến khả năng đo lường và tạo chuyển đổi thực tế cho doanh nghiệp.

Kinh nghiệm triển khai Digital Marketing đa kênh

WIFIM có kinh nghiệm triển khai SEO, Google Ads, website và các hoạt động Digital Marketing cho nhiều lĩnh vực. Đây là nền tảng để đội ngũ phân tích hành vi tìm kiếm, xác định nhu cầu khách hàng và xây dựng chiến lược phù hợp khi mở rộng sang quảng cáo trên ChatGPT.

Kết hợp ChatGPT Ads với SEO và GEO

Thay vì triển khai ChatGPT Ads như một kênh độc lập, WIFIM có thể kết hợp dịch vụ SEO để tăng hiện diện trên Google, GEO để mở rộng khả năng xuất hiện trên AI Search và ChatGPT Ads để bổ sung Paid Visibility trên ChatGPT.

Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện đồng bộ trên nhiều điểm chạm tìm kiếm thay vì phụ thuộc vào một nguồn traffic duy nhất.

Chú trọng tracking và chuyển đổi

WIFIM không chỉ tập trung vào việc tạo traffic mà còn chú trọng những hành động xảy ra sau khi khách hàng truy cập website. Hệ thống tracking được thiết lập phù hợp để theo dõi các mục tiêu như gửi form, gọi điện, đăng ký tư vấn, đặt hàng hoặc những chuyển đổi quan trọng khác.

Qua đó, doanh nghiệp có thêm dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên lead và kết quả kinh doanh, thay vì chỉ nhìn vào lượt truy cập.

Tối ưu đồng bộ quảng cáo và website

Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc nhiều vào trải nghiệm sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Với năng lực triển khai và tối ưu website, WIFIM có thể đồng thời cải thiện landing page, nội dung, CTA và trải nghiệm người dùng nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi.

Chiến lược theo từng doanh nghiệp

Mỗi ngành nghề có hành vi khách hàng, chu kỳ ra quyết định và mục tiêu kinh doanh khác nhau. Vì vậy, WIFIM xây dựng kế hoạch dựa trên sản phẩm, thị trường, ngân sách và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp thay vì áp dụng một mô hình chung cho tất cả chiến dịch.

Theo dõi và báo cáo minh bạch

Trong quá trình triển khai, WIFIM theo dõi dữ liệu và báo cáo định kỳ để doanh nghiệp nắm được tình hình chiến dịch. Các kết quả thu thập được cũng là cơ sở để tiếp tục điều chỉnh nội dung, landing page, ngân sách và chiến lược trong những giai đoạn tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp

• Chi phí chạy ChatGPT Ads bao nhiêu?

Chi phí sẽ phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo, ngành nghề, mục tiêu và quy mô chiến dịch. Tại WIFIM JSC, phí quản lý chiến dịch dự kiến từ 2.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng, chưa bao gồm ngân sách quảng cáo trả cho nền tảng.

• Ngân sách tối thiểu bao nhiêu?

Ngân sách tối thiểu phụ thuộc vào chính sách và khả năng triển khai ChatGPT Ads tại từng thời điểm. WIFIM sẽ căn cứ vào ngành nghề, thị trường và mục tiêu của doanh nghiệp để đề xuất mức ngân sách phù hợp, ưu tiên giai đoạn thử nghiệm trước khi mở rộng.

• Doanh nghiệp nào phù hợp?

ChatGPT Ads đáng quan tâm với các doanh nghiệp có khách hàng thường tìm kiếm, đặt câu hỏi, so sánh hoặc nghiên cứu thông tin trước khi đưa ra quyết định. Một số nhóm có thể kể đến B2C, B2B, E-commerce, SaaS, Local Business, giáo dục, du lịch và các ngành dịch vụ.

• Có đo được lead từ ChatGPT không?

Có thể thiết lập hệ thống tracking để nhận diện traffic và các hành động phát sinh sau khi người dùng truy cập website. WIFIM có thể kết hợp UTM, GA4 và Google Tag Manager để theo dõi các chuyển đổi như gửi form, gọi điện, đăng ký tư vấn hoặc đặt hàng tùy theo mô hình website.

• Có cần landing page riêng không?

Không bắt buộc. Nếu website đã có trang dịch vụ hoặc sản phẩm phù hợp và tối ưu tốt cho chuyển đổi, doanh nghiệp có thể sử dụng trang hiện tại. Với những chiến dịch cần thông điệp riêng hoặc tập trung vào một mục tiêu chuyển đổi cụ thể, WIFIM có thể đề xuất xây dựng hoặc tối ưu landing page phù hợp.

• Bao lâu có thể đánh giá hiệu quả?

Không có một khoảng thời gian cố định cho mọi chiến dịch. Thời gian đánh giá phụ thuộc vào ngân sách, lượng dữ liệu thu thập được, ngành nghề và mục tiêu chuyển đổi. Trong giai đoạn đầu, WIFIM ưu tiên thu thập dữ liệu và theo dõi chất lượng traffic, sau đó mới có cơ sở đánh giá và tối ưu chiến dịch chính xác hơn.