[Showcase | Social Marketing] Gia tăng nhận diện & thu hút khách hàng cho CHU DIMSUM

BỐI CẢNH

Chu Dimsum là thương hiệu chuyên phục vụ các món dimsum Hong Kong chính gốc tại TP.HCM, nổi bật với menu đa dạng, hương vị chuẩn Hoa và chất lượng món ăn cao cấp. Với không gian hiện đại cùng các món dimsum nóng hổi được chế biến tươi mới mỗi ngày, thương hiệu đã dần xây dựng được tệp khách hàng yêu thích ẩm thực Trung Hoa tại Sài Gòn.Tuy nhiên, trong thị trường F&B cạnh tranh mạnh mẽ, đặc biệt ở phân khúc nhà hàng – dimsum – món Hoa, Chu Dimsum cần đẩy mạnh hoạt động Marketing để:

🔷 Gia tăng độ nhận diện thương hiệu

🔷 Thu hút thêm khách hàng mới đến quán

🔷 Tăng tương tác và chuyển đổi trên nền tảng Facebook

🔷 Tạo sự khác biệt giữa hàng loạt thương hiệu F&B hiện nay

ĐỀ BÀI

Chu Dimsum mong muốn triển khai Social Marketing nhằm:

✅ Tăng độ phủ thương hiệu trên Facebook

✅ Thu hút khách hàng yêu thích dimsum và ẩm thực Hong Kong

✅ Tăng lượng khách ghé quán thông qua nội dung & quảng cáo

✅ Tối ưu hiệu quả Marketing với ngân sách hợp lý

📌 KPI trọng tâm: Tăng tương tác, lượt tiếp cận và khách hàng tiềm năng từ nền tảng số

CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN

WIFIM triển khai chiến lược Social Marketing tập trung mạnh vào visual món ăn, cảm xúc thèm ăn và trải nghiệm thực tế tại quán.

📌 Xây dựng nội dung xoay quanh các món dimsum signature, quy trình chế biến, review khách hàng và các ưu đãi hấp dẫn. Nội dung được triển khai dưới dạng bài viết kết hợp video ngắn nhằm tăng khả năng viral và giữ chân người xem trên Facebook.

📌 Đồng thời, đầu tư mạnh vào hình ảnh và video món ăn với các góc quay close-up steaming nóng hổi, highlight độ tươi ngon và màu sắc hấp dẫn của dimsum. Hình ảnh được thiết kế theo phong cách sang trọng, hiện đại nhưng vẫn giữ tinh thần ẩm thực Hong Kong đặc trưng.

📌 Về quảng cáo, WIFIM triển khai nhiều chiến dịch Facebook Ads như Post Engagement, Traffic và Messenger nhằm tiếp cận đúng nhóm khách hàng yêu thích dimsum, buffet, món Hoa và ẩm thực Hong Kong tại TP.HCM. Các chiến dịch được tối ưu liên tục để tăng hiệu quả tương tác và kéo khách hàng về fanpage/quán ăn.

📌 Ngoài ra, WIFIM còn hỗ trợ quản lý fanpage, báo cáo định kỳ và tối ưu chiến dịch theo từng giai đoạn nhằm đảm bảo hiệu quả tăng trưởng ổn định.

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

✅ Lượt xem nội dung đạt hơn 181.000 lượt