Mailchimp là gì? Hướng dẫn cách sử dụng Mailchimp cho người mới

Mailchimp là gì?

Mailchimp là một nền tảng tự động hóa Marketing hỗ trợ người dùng dễ dàng chia sẻ email và chiến dịch quảng cáo với khách hàng và các bên quan tâm khác. MailChimp cung cấp nhiều mẫu email marketing bắt mắt, quản lý email list, hỗ trợ nhiều tính năng theo dõi và phân tích dữ liệu người dùng. Đặc biệt, đối với những website e-commerce sử dụng WooCommerce, bạn nên sử MailChimp bởi nó sẽ cho phép bạn lưu trữ lượng lớn data khách hàng để phục vụ chăm sóc sau này.

Phương pháp Email Marketing của công cụ Mailchimp chủ yếu tập trung vào 3 yếu tố:

• Áp dụng quản lý danh sách. 
• Hỗ trợ tạo chiến dịch Email Marketing đẹp mắt.
• Thống kê và phân tích dữ liệu hiệu quả.

Những điều cần biết trước khi bắt đầu dùng phần mềm Mailchimp

Sau đây chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin cơ bản trước khi quý khách bắt đầu sử dụng phần mềm Mailchimp: 

• Mailchimp là một ứng dụng hoạt động trên hầu hết các trình duyệt web. Điều đó bạn cần hiểu là đồng nghĩa với việc bạn không cần phải tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm nào về máy tính.
• Hãy sử dụng Cookie, Pop-ups và JavaScript để bảo đảm quá trình sử dụng mượt mà, hiệu quả hơn. 
• Khi đăng ký bất cứ tài khoản Mailchimp nào, bạn phải tuân thủ điều khoản sử dụng và bản quyền của nhà cung cấp.
• Mailchimp cung cấp một số nguồn trực tuyến để hỗ trợ người dùng hiểu được các tính năng của công cụ này. Hãy tham khảo trang Knowledge Base nếu muốn tìm hiểu cách thức hoạt động của một công cụ hay tính năng hỗ trợ nào đó hoặc gặp bất kỳ vấn đề gì.

Công dụng chính của Mailchimp

Được sinh ra với mục đích gửi mail tiện lợi hơn, hiệu quả mà cũng chuyên nghiệp hơn, Mailchimp được trang bị các tính năng như sau: 

Phê duyệt số lượng thư lớn

• Công cụ Mailchimp có thể phê duyệt số lượng thư lớn không giới hạn, khác với những công cụ khác. 

Khả năng chuyển thư hiệu quả

• Mailchimp hoạt động với ISP và tên miền công ty giúp đảm bảo email của bạn được xác nhận và phê duyệt an toàn.
• Nếu có bất cứ vấn đề nào trong việc gửi mail, Mailchimp sẽ gửi lại email và báo lại cho bạn lý do tại sao email bị trả lại.

Tôn trọng cá nhân

• Luật pháp hiện hành yêu cầu những mail được gửi hàng loạt phải bao gồm một nút liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.

Tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau

• Mailchimp cung cấp cho các người nhận tùy chọn đọc mail bằng HTML hoặc văn bản thuần tùy ý. Khách hàng có thể đọc trực tiếp trên link đính kèm thay vì phải mở mail trong trình duyệt. 
• Mailchimp cũng cung cấp cho các bạn các công cụ để xem chiến dịch email của bạn đang chạy như thế nào trên các giao diện đồ họa người dùng như điện thoại thông minh hoặc bất kì các thiết bị di động khác. 

Nhận thông báo khi có người đọc mail

• Mailchimp cung cấp cho người dùng những phân tích thú vị về chuyển mail thành công và tỷ lệ mở mail để bạn có thể biết tình hình theo dõi doanh nghiệp của khách hàng như thế nào.

Hướng dẫn sử dụng Mailchimp cho người mới bắt đầu

Bước 1: Thiết lập tài khoản của bạn. 

Bước 2: Tạo danh sách email khách hàng của bạn.

Bước 3: Mailchimp thu thập Email List thông qua Form đăng ký. 

Bước 4: Tạo một chiến dịch Email Marketing.

Bước 5: Xem báo cáo chiến dịch của bạn.

Ưu nhược điểm của Mailchimp

Ưu điểm: 

• Thiết kế các mẫu email riêng cho mình. 
• Truy cập và so sánh các số liệu với các tài khoản khác.
• Xóa logo Mailchimp theo nhu cầu.

Nhược điểm: 

•  Mailchimp có quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản của bạn.
• Giao diện còn kèm thẩm mỹ. 

Chi phí sử dụng Mailchimp

Phí sử dụng Mailchimp bao gồm các gói: Free Plan, Essentials Plan, Standard Plan, Premium Plan.