Chính sách tiktok

Chính sách của TikTok đối với từng ngành hàng được chia thành 3 nhóm chính: Sản phẩm bị cấm, Sản phẩm hạn chế (cần phê duyệt) và Sản phẩm được phép (phải tuân thủ quy chuẩn đóng gói/hình ảnh). 

Từ ngày 02/03/2026, Tik Tok Shop đã cập nhật phí hoa hồng nền tảng mới, dao động từ 12,50% (Marketplace) đến 14,50% (Mall) tùy theo loại nhà bán hàng. 

Dưới đây là các quy định riêng biệt cho một số ngành hàng phổ biến:

1. Ngành Thực phẩm và Đồ uống (F&B)

• Chứng nhận: Bắt buộc phải có Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm và các giấy tờ công bố chất lượng sản phẩm.
• Hạn sử dụng: Sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng phải còn ít nhất 80% thời hạn sử dụng hoặc tối thiểu còn 30 ngày (tùy điều kiện nào dài hơn).
• Đóng gói: Phải đảm bảo bao bì kín, chống rò rỉ và chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.
• Nội dung: Nghiêm cấm quảng cáo quá mức về công dụng chữa bệnh hoặc giảm cân thần tốc của thực phẩm. 

2. Ngành Nội thất & Đồ gia dụng

• Vận chuyển: Đây là ngành hàng cồng kềnh, do đó người bán cần lưu ý về quy chuẩn kích thước tối đa của các đơn vị vận chuyển liên kết với TikTok.
• Mô tả: Bắt buộc cung cấp đầy đủ thông số kỹ thuật (kích thước, chất liệu, trọng lượng) và hướng dẫn lắp đặt.
• Hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm phải rõ nét, tránh sử dụng hình ảnh ảo hoặc quá khác biệt so với thực tế để giảm tỷ lệ hoàn hàng. 

3. Ngành Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)

• Hóa mỹ phẩm: Các sản phẩm như sữa tắm, dầu gội, nước giặt… cần có giấy phép lưu hành sản phẩm.
• Hàng mẹ & bé: Đây là danh mục kiểm soát chặt chẽ; một số sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh có thể yêu cầu phê duyệt từ TikTok trước khi được đăng bán.
• Hàng nhái/Giả: TikTok áp dụng chính sách Chống hàng giả và hàng nhái cực kỳ nghiêm ngặt; vi phạm có thể dẫn đến khóa shop vĩnh viễn. 

4. Các lưu ý chung quan trọng

• Độ tuổi: Chủ tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia kinh doanh trên Tik Tok Shop.
• Gắn link: Để gắn link sản phẩm vào video hoặc livestream, tài khoản cần đạt tối thiểu 1.000 followers.

Cập nhật thông tin: Từ 20/03/2026, người bán bắt buộc phải bổ sung thêm các thuộc tính sản phẩm chi tiết như thông tin nhà sản xuất/thương nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa.