Thị trường Marketing ngành hàng gia dụng

Tổng quan ngành hàng gia dụng 

– Theo báo cáo từ hãng nghiên cứu thị trường Statista, thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam năm 2023 có thể đạt mức doanh thu 8,2 tỷ đô (tương đương gần 200.000 tỷ đồng). Tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt 5,15% (CAGR 2023-2028).

– Theo báo cáo của Vụ Thị trường trong nước (Bộ Công Thương), quy mô thị trường ngành hàng gia dụng Việt Nam năm 2023 ước tính khoảng 12,5 – 13 tỷ USD, tăng trưởng khoảng 5,15% so với năm 2022. Trong đó, thị trường thiết bị điện gia dụng chiếm khoảng 70%, thị trường đồ gia dụng chiếm khoảng 30%.

– Thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam được phân khúc theo loại sản phẩm, bao gồm:

  • Điện tử gia dụng: Bao gồm các sản phẩm như tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh,…
  • Đồ điện gia dụng: Bao gồm các sản phẩm như bếp điện, nồi cơm điện, máy xay sinh tố,…
  • Dụng cụ gia đình: Bao gồm các sản phẩm như chảo, nồi, bát đĩa,…

Các chiến lược Marketing ngành hàng gia dụng

Quảng bá thương hiệu:

– Quảng bá thương hiệu (Branding) giúp doanh nghiệp:

  • Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
  • Xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng
  • Thúc đẩy doanh số bán hàng

– Dưới đây là một số chiến lược quảng bá thương hiệu cụ thể mà các doanh nghiệp gia dụng có thể áp dụng:

Quảng cáo: Có thể tiếp cận với lượng lớn khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các kênh quảng cáo hot hiện nay như Facebook Ads, Google Ads, Tik Tok Ads,…

 

 

Truyền thông xã hội: Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh xã hội như Facebook, Instagram, TikTok,… để kết nối với khách hàng, chia sẻ thông tin về sản phẩm và thương hiệu.

 

Sử dụng chiến dịch truyền thông xã hội

 

Tiếp thị nội dung: Bằng cách tạo và chia sẻ nội dung (bài viết, video, infographics,…) có giá trị với khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp thắc mắc, và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Ngoài việc doanh nghiệp tự tạo nội dung, doanh nghiệp có thể liên kết với các KOLs, hot mom, influencer, người có tầm ảnh hưởng để quảng bá thương hiệu.

 

Tiếp thị nội dung bằng video

Khách hàng trung thành

– Để tạo lòng tin với khách hàng và những khách hàng trung thành, doanh nghiệp cần tập trung vào các yếu tố sau:

  • Cung cấp sản phẩm chất lượng
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
  • Tạo trải nghiệm mua sắm tốt.
  • Tôn trọng khách hàng ở mọi lúc mọi nơi.

– Dưới đây là một số cách cụ thể mà doanh nghiệp gia dụng có thể áp dụng để tạo khách hàng trung thành:

– Áp dụng chương trình khách hàng thân thiết sẽ khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Chương trình này có thể bao gồm các ưu đãi như tích điểm, đổi quà, giảm giá,…

– Tổ chức các sự kiện và hoạt động dành cho khách hàng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và tạo ấn tượng tốt với họ. Doanh nghiệp có thể tổ chức các sự kiện như hội thảo, triển lãm, giới thiệu sản phẩm mới,…

 

Áp dụng chương trình khách hàng thân thiết sẽ khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm

Lắng nghe phản hồi của khách hàng để hiểu nhu cầu và mong đợi của khách hàng

 

– Lắng nghe phản hồi của khách hàng để hiểu nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Xây dựng sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop.

 

 

Bật mí lý do tại sao khách hàng thường mua ở các sàn thương mại điện tử nhưng doanh nghiệp, người bán vẫn phải tập trung chăm sóc kênh Facebook:

Khách hàng thường mua đồ gia dụng ở các sàn thương mại điện tử vì:

  • Sự đa dạng của sản phẩm: Các sàn thương mại điện tử có thể cung cấp cho khách hàng một lượng lớn sản phẩm đồ gia dụng với nhiều thương hiệu, mẫu mã, giá cả khác nhau giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
  • Tiện lợi: Mua sắm trên các sàn thương mại điện tử rất tiện lợi, khách hàng có thể ngồi nhà và đặt mua hàng mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, các sàn thương mại điện tử thường có chính sách giao hàng nhanh chóng, thuận tiện.
  • Giá cả cạnh tranh: Các sàn thương mại điện tử thường có nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua sắm.

Mặc dù vậy, doanh nghiệp, người bán vẫn phải tập trung chăm sóc kênh Facebook bởi vì:

  • Tạo dựng thương hiệu: Doanh nghiệp và người bán có thể sử dụng Facebook để tạo dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến với khách hàng tiềm năng vì Facebook là một nền tảng mạng xã hội lớn với lượng người dùng đông đảo.
  • Tiếp cận khách hàng: Facebook giúp doanh nghiệp, người bán tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả nhờ sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook để target đến khách hàng mục tiêu của mình.
  • Chăm sóc khách hàng: Facebook là một kênh giao tiếp trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng giúp doanh nghiệp trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

DỊCH VỤ ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP

zoom

Thiết kế website gói chuẩn

Thời đại chuyển đổi số, Website là nơi để doanh nghiệp phát triển kinh doanh, khẳng định uy tín thương hiệu với khách hàng. WIFIM giúp bạn sở hữu Website đẹp, chuyên nghiệp, chuẩn SEO.
9.000.000 VNĐĐặt lịch tư vấn
  • Sáng tạo giao diện mang đậm phong cách doanh nghiệp
  • Kiểm thử, chuẩn hóa tiêu chí SEO và Responsive trên đa thiết bị
  • Tối ưu hóa trải nghiệm On-site Experience trong từng chi tiết
  • Mở rộng website với Web App / App và Marketing
zoom

SEO thuê ngoài gói cơ bản

Dịch vụ SEO Thuê Ngoài của WIFIM đã thành công lên top và duy trì Top 1-3 nhiều từ khóa khó như: Bồn Nhựa đại Thành, Bồn Nước Đại Thành, Giá Xây Nhà Trọn Gói, Xe Máy Điện, Bảo vệ,…
7.000.000 VNĐĐặt lịch tư vấn
  • Tăng độ nhận diện thương hiệu với dịch vụ SEO
  • Tăng thứ hạng trên bảng xếp hạng tìm kiếm Google
  • Tăng lượng truy cập cho website
  • Website tiếp cận được khách hàng tiềm năng
zoom

Phòng marketing thuê ngoài cơ bản

Dịch vụ Phòng Marketing Thuê Ngoài WIFIM JSC đã thành công giúp xây dựng hệ thống, tăng doanh thu và duy trì phát triển cho các đối tác của chúng tôi với chi phí phù hợp với đối tác.
13.000.000 VNĐĐặt lịch tư vấn
  • Tiết kiệm chi phí doanh nghiệp
  • Sở hữu đội ngũ thuê ngoài chuyên nghiệp
  • Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
  • Lộ trình kế hoạch triển khai rõ ràng, Báo cáo đầy đủ
zoom

Social Marketing gói cơ bản

Phòng Media Thuê Ngoài WIFIM đã thành công triển khai nhiều dự án Social Marketing, đem lại lượng lớn đơn hàng đến với doanh nghiệp và Starup. Giúp đỡ khách hàng vượt qua giai đoạn khó khăn.
6.500.000 VNĐĐặt Lịch Tư Vấn
  • Xây dựng thương hiệu, Phủ sóng khách hàng tiềm năng
  • Quảng bá sản phẩm dịch vụ
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
  • Thúc đẩy hành vi mua hàng hiệu quả
// Câu 2 // Câu 3 // Câu 4 // Câu 5 // Câu 6