Google Business là gì? Cách đăng ký Google Business

Điền tên doanh nghiệp của bạn

• Bước 2: Chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Chọn một danh mục chính mô tả toàn bộ doanh nghiệp của bạn.

Chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn

• Bước 6: Lựa chọn những chi tiết liên lạc nào bạn muốn hiển thị cho khách hàng. Bạn có thể chọn số điện thoại hotline, địa chỉ URL website hoặc cả 2 thông tin này khi hiển thị trên Google.

Lựa chọn những chi tiết liên lạc muốn hiển thị để khách hàng biết

Lựa chọn nhận thông tin cập nhật và nội dung đề xuất

Hoàn tất việc đăng ký Google Business

Tham khảo: Dịch vụ setup google business

Tối ưu hoá hồ sơ doanh nghiệp

Việc tối ưu hóa Google Business không chỉ giúp doanh nghiệp xuất hiện nhiều hơn trên Google Search và Google Maps mà còn tăng cơ hội thu hút khách hàng. Dưới đây là những bước quan trọng giúp bạn cải thiện hồ sơ doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Tối ưu trang hồ sơ doanh nghiệp

Để tận dụng tối đa Google Business, doanh nghiệp cần tối ưu hóa hồ sơ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Trước tiên, thông tin trên hồ sơ phải đầy đủ và chính xác, gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, website và giờ làm việc. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và liên hệ, đồng thời tạo sự tin cậy với Google. Bên cạnh đó, mô tả doanh nghiệp nên được viết hấp dẫn, ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, đồng thời lồng ghép từ khóa để tối ưu kết quả tìm kiếm.

Quản lý đánh giá khách hàng

Quản lý đánh giá khách hàng cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp. Việc khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tạo dựng lòng tin. Khi nhận được phản hồi, doanh nghiệp nên chủ động trả lời, nhất là các đánh giá tiêu cực, với thái độ chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề một cách hợp lý. Điều này không chỉ thể hiện sự quan tâm đến khách hàng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc.

Đăng hình ảnh và bài viết để tăng tương tác

Việc đăng tải hình ảnh và bài viết thường xuyên sẽ giúp tăng mức độ tương tác. Hình ảnh về cửa hàng, sản phẩm, đội ngũ nhân viên hay các hoạt động kinh doanh sẽ giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và tin tưởng hơn. Các bài viết cập nhật về chương trình khuyến mãi, sự kiện hay thông tin hữu ích không chỉ thu hút sự quan tâm mà còn góp phần cải thiện thứ hạng trên Google.

Cải thiện thứ hạng bằng SEO local

Một yếu tố quan trọng khác là tối ưu SEO local để cải thiện khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm địa phương. Doanh nghiệp nên sử dụng từ khóa liên quan đến khu vực hoạt động trong phần mô tả và bài viết. Đồng thời, thông tin trên Google Business cần đồng nhất với website và các nền tảng mạng xã hội để tránh gây nhầm lẫn. Việc khuyến khích khách hàng check-in hoặc chia sẻ đánh giá để tăng độ nhận diện và độ tin cậy.

Một vài lưu ý khi sử dụng hồ sơ doanh nghiệp

Để tối ưu Google Business, doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc và danh mục hoạt động. Việc xác minh hồ sơ giúp đảm bảo quyền kiểm soát và tăng độ tin cậy.

Ngoài ra, doanh nghiệp nên quản lý đánh giá khách hàng bằng cách phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và khuyến khích đánh giá tích cực. Thường xuyên cập nhật hình ảnh, bài viết giúp duy trì sự tương tác và thu hút khách hàng mới.

Cuối cùng, cần tuân thủ chính sách của Google, tránh sử dụng thông tin sai lệch hoặc đánh giá giả mạo để đảm bảo hồ sơ không bị hạn chế hoặc xóa.

Giải đáp các câu hỏi khi quản lý google business

Có thể quản lý nhiều chi nhánh trong một tài khoản không?
Có, Google Business cho phép quản lý nhiều chi nhánh trong một tài khoản. Doanh nghiệp có thể thêm các địa điểm mới và quản lý từ một bảng điều khiển duy nhất.

Mất bao lâu để Google xác minh doanh nghiệp?
Thời gian xác minh thường kéo dài từ vài ngày đến hai tuần, tùy thuộc vào phương thức xác minh như qua bưu điện, điện thoại hoặc email.

Có thể xoá các đánh giá tiêu cực không?
Không, doanh nghiệp không thể tự xóa đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, nếu đánh giá vi phạm chính sách của Google (như nội dung sai sự thật, ngôn từ thù địch, spam), bạn có thể báo cáo để Google xem xét gỡ bỏ.

Vì sao hồ sơ doanh nghiệp bị tạm ngưng?
Hồ sơ có thể bị tạm ngưng do vi phạm chính sách của Google, thông tin không chính xác, hoặc có dấu hiệu đáng ngờ như thay đổi địa chỉ liên tục.

Quên thông tin đăng nhập, có thể khôi phục quyền quản lý không?
Có, bạn có thể khôi phục quyền quản lý bằng cách sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” hoặc yêu cầu xác minh lại quyền sở hữu từ Google nếu không còn quyền truy cập vào tài khoản ban đầu.

Qua những chia sẻ trên, có thể thấy rằng Google Business là một công cụ giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến, thu hút khách hàng và tối ưu chiến lược marketing. Việc tận dụng hiệu quả nền tảng này không chỉ giúp cải thiện độ tin cậy mà còn mở ra nhiều cơ hội kinh doanh. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa đăng ký Google Business, đây chính là lúc để bắt đầu và khai thác tối đa lợi ích mà nó mang lại. Nếu như doanh nghiệp chưa biết cách đăng ký Google Business thì WIFIM JSC là lựa chọn hàng đầu.