Chiến lược marketing quán bida thu hút khách hàng nhanh chóng

Hiện nay, kinh doanh quán bida không chỉ dừng lại ở việc cung cấp bàn chơi chất lượng hay không gian thoải mái, mà còn đòi hỏi chiến lược marketing thông minh để thu hút và giữ chân khách hàng. Với thị trường ngày càng cạnh tranh, các quán bida quy mô nhỏ đến trung bình cần linh hoạt ứng dụng cả kênh online lẫn offline để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, gia tăng nhận diện thương hiệu và tối ưu chi phí vận hành.Cùng với WIFIM JSC tìm hiểu hơn về các chiến lược và tầm quan trọng của marketing quán bida!

Tầm quan trọng của marketing khi kinh doanh quán bida

Bida không chỉ là một hình thức giải trí quen thuộc mà còn là sân chơi kết nối bạn bè, đồng nghiệp sau giờ làm việc. Tuy nhiên, khi ngày càng nhiều quán mới mọc lên, thị trường bida đang trở nên cạnh tranh khốc liệt.

Rất nhiều quán bida hiện nay vẫn còn phụ thuộc vào khách vãng lai hoặc truyền miệng nên không phát triển mạnh. Một số khác thử chạy quảng cáo nhưng thiếu chiến lược, dẫn đến lãng phí ngân sách vì không đo lường được hiệu quả. Ngoài ra, không ít quán chưa biết cách kết hợp giữa online và offline, khiến hoạt động marketing rời rạc, thiếu đồng bộ.

Với quán bida quy mô nhỏ đến trung bình, việc kết hợp marketing online và offline chính là chìa khóa để tiết kiệm chi phí mà vẫn thu hút khách đều đặn.

• Marketing online giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội, Google Maps, quảng cáo Facebook/Google với ngân sách linh hoạt.
• Marketing offline như treo banner, tổ chức giải đấu mini, chương trình hội viên, ưu đãi “giờ vàng”… giúp tăng sự gắn kết tại địa phương.

Khi kết hợp hai hình thức này một cách chiến lược, quán bida sẽ xây dựng được hình ảnh thương hiệu rõ ràng, đồng thời duy trì lượng khách ổn định và gia tăng doanh thu.

Các mục tiêu khi triển khai marketing quán bida

Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch marketing nào, điều quan trọng nhất là xác định mục tiêu rõ ràng và đúng đối tượng. Với quán bida, việc hiểu rõ nhóm khách hàng mục tiêu sẽ giúp chiến lược quảng bá trở nên chính xác và hiệu quả hơn.

Xác định nhóm khách hàng mục tiêu

Đối tượng lý tưởng thường là nam giới trong độ tuổi từ 16–35, bao gồm học sinh, sinh viên, dân văn phòng và những người chơi bida để giải trí. Đây là nhóm có xu hướng tụ tập bạn bè vào buổi tối hoặc cuối tuần để thư giãn và giải trí. Theo khảo sát từ các diễn đàn và cộng đồng bida tại Việt Nam, hơn 75% người chơi bida thường xuyên rơi vào nhóm tuổi này.

Về mặt địa lý, khách hàng mục tiêu thường nằm trong bán kính 3–7km quanh quán, vì tính chất của bida là giải trí tại chỗ, người chơi thường chọn địa điểm thuận tiện, dễ di chuyển. Đặc biệt, những người yêu thích thể thao, thích sự cạnh tranh nhẹ nhàng và muốn tìm không gian giao lưu.

Mục tiêu marketing

Khi đã xác định đúng khách hàng, việc đặt mục tiêu marketing cụ thể sẽ giúp bạn lên kế hoạch triển khai hiệu quả hơn. Dưới đây là một số mục tiêu phổ biến dành cho quán bida nhỏ và vừa:

• Tăng lượng khách mới đến quán: Đặt mục tiêu thu hút ít nhất 30–50% khách mới trong vòng 3 tháng đầu triển khai chiến dịch.
• Giữ chân khách cũ: Tạo các chương trình khuyến mãi hoặc thẻ hội viên để tăng lượt quay lại từ 20–30%.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Phấn đấu để quán được biết đến như “quán bida hot trong khu”, thông qua mạng xã hội, Google Maps, hoặc truyền miệng có định hướng.
• Tối ưu chi phí marketing: Vận hành toàn bộ hoạt động quảng bá trong ngân sách cố định (ví dụ 2–5 triệu đồng/tháng), nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi.

Một số chiến lược marketing quán bida online hiệu quả

Trong thời đại 4.0 việc đẩy mạnh marketing quán bida trên các nền tảng số là yếu tố sống còn giúp quán bida thu hút khách, giữ chân người chơi cũ và tăng doanh thu bền vững.

Facebook

Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam, đặc biệt với nhóm khách hàng mục tiêu của quán bida là nam giới từ 16–35 tuổi. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc xây dựng một fanpage chuyên nghiệp: logo rõ ràng, ảnh bìa bắt mắt, cập nhật đầy đủ địa chỉ, giờ mở cửa và bảng giá.

Ngoài ra, cần đăng bài thường xuyên với nội dung hấp dẫn như: hình ảnh khách đang chơi, video slow-motion các pha đánh đẹp, hoặc trend TikTok được lồng ghép với hoạt động bida. Tạo các bài đăng hỏi đáp đơn giản như “Bạn thường đi chơi bida vào khung giờ nào?” để tăng tương tác tự nhiên.

Đặc biệt, bạn nên chạy quảng cáo Facebook Ads tiết kiệm, target đúng khu vực 3–5km quanh quán, độ tuổi từ 16–35, sở thích bida, thể thao, game, quán cà phê…

Google My Business

Google My Business, một công cụ hoàn toàn miễn phí nhưng có thể tiếp cận khách đang có nhu cầu thực sự. Khi người dùng tìm kiếm từ khóa như “quán bida gần đây” hoặc “bida Thủ Đức”, việc xuất hiện trên Google Maps giúp quán của bạn nổi bật ngay lập tức.

Để tận dụng hiệu quả, bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin: tên quán, địa chỉ chính xác, số điện thoại, giờ mở cửa, và hình ảnh không gian quán.

TikTok

TikTok là kênh không thể thiếu nếu bạn muốn “trẻ hóa” thương hiệu quán bida và thu hút khách hàng Gen Z. Nội dung không cần đầu tư phức tạp, chỉ cần bạn quay những pha đánh đẹp mắt, slow motion, ghép nhạc đang hot hoặc caption hài hước là đã đủ gây chú ý.

Ngoài ra, hãy sử dụng các hashtag địa phương như #bidagiare, #bidathuduc, #quanbidaxin để video dễ lên xu hướng và xuất hiện với người dùng gần bạn.

Booking KOC/KOL nhỏ

Nếu ngân sách không nhiều, thay vì mời những KOL nổi tiếng, bạn có thể hợp tác với KOC/KOL nhỏ trong khu vực. Đổi vài tiếng chơi bida miễn phí để họ quay review hoặc livestream nhẹ nhàng về trải nghiệm tại quán.

Hình thức hợp tác này mang lại hiệu quả rất tự nhiên vì người theo dõi của KOC/KOL đều là người thật, có thể cũng sống gần khu vực quán. Đặc biệt, nếu chọn đúng người có gu chơi thể thao, phong cách năng động, bạn sẽ giúp quán tạo được hình ảnh là nơi “giới trẻ tụ tập”.

Quay phim quảng cáo doanh nghiệp

Sử dụng dịch vụ quay phim quảng cáo doanh nghiệp kể câu chuyện của mình một cách chân thực, ấn tượng và dễ nhớ. Một video chuyên nghiệp không chỉ ghi lại khoảnh khắc mà còn truyền cảm hứng, xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Bên cạnh đó nội dung video cũng sẽ giới thiệu chi tiết các gói dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng.

Marketing quán bida offline

Dù marketing online ngày càng phổ biến, nhưng với các quán bida có vị trí mặt bằng tốt, chiến lược marketing offline vẫn đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thu hút khách tại chỗ.

Bảng hiệu và bảng giá combo
Một bảng hiệu bắt mắt là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để gây chú ý. Hãy sử dụng các gam màu nổi như xanh lá, đỏ, đen, kết hợp font chữ rõ ràng, dễ đọc và số điện thoại đặt bàn được in lớn. Bên cạnh đó, bảng giá combo hấp dẫn (ví dụ: “2 người chơi 2h chỉ 60k – tặng 2 ly Pepsi”) sẽ giúp khách dễ ra quyết định ngay từ lần đầu đi ngang.

Phát tờ rơi kèm voucher
Tờ rơi vẫn là một công cụ rẻ – dễ làm – hiệu quả nếu triển khai đúng chỗ. Hãy phát tại các trường học, tiệm net, quán cafe quanh khu vực quán. Kèm theo đó là voucher giảm giá 10k–20k/lượt chơi hoặc ưu đãi cho nhóm khách mới. Thiết kế nên đơn giản, in đen trắng để tiết kiệm, nhưng có QR code dẫn đến fanpage hoặc Google Maps của quán.

Tổ chức giải đấu mini
Mỗi tháng, bạn có thể tổ chức một giải đấu bida nhỏ, mời khách đăng ký miễn phí hoặc kèm phí tượng trưng. Giải thưởng không cần lớn – chỉ cần cúp lưu niệm, áo thun in tên quán, hoặc giờ chơi miễn phí là đủ để tạo hứng thú. Quan trọng hơn, hãy quay lại các khoảnh khắc thi đấu, chụp ảnh check-in để tận dụng cho nội dung trên Facebook và TikTok sau này.

Chăm sóc khách tại quán
Dịch vụ tốt là cách giữ chân khách hiệu quả nhất. Hãy phát thẻ tích điểm cho khách quen (chơi 5 lần tặng 1 giờ free), đồng thời dán QR code ở bàn hoặc quầy thu ngân để khách dễ dàng theo dõi fanpage, đánh giá Google 5 sao. Đào tạo nhân viên phục vụ thái độ thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình, vì trải nghiệm tích cực là lý do khiến khách quay lại lần sau.

Kết hợp nền tảng marketing Online và Offline quán bida

Để marketing quán bida đạt hiệu quả cao, quán bida cần không chỉ mạnh ở online hay offline, mà nên kết hợp cả hai một cách chiến lược. Khi các hoạt động tại quán được đưa lên nền tảng số, thương hiệu sẽ lan tỏa nhanh hơn, tiếp cận đúng khách hàng và tiết kiệm chi phí quảng cáo.

• Tổ chức giải đấu mini tại quán → Quay lại những pha đánh đẹp, không khí thi đấu sôi nổi, sau đó đăng TikTok, fanpage hoặc dùng làm nội dung chạy quảng cáo. Vừa tăng tương tác online, vừa thể hiện quán năng động, có cộng đồng chơi thật.
• Tặng voucher trực tiếp cho khách → Thiết kế voucher có QR code dẫn về Facebook hoặc landing page, giúp chuyển đổi khách chơi offline thành người theo dõi online, tăng lượt tương tác và dễ remarketing sau này.
• Dán poster tại khu dân cư, trường học, quán cafe → Ghi rõ tên fanpage, số điện thoại, Google Maps để khách dễ tra cứu và liên hệ, tăng nhận diện thương hiệu ngay tại địa bàn quán hoạt động.
• Khuyến khích khách check-in tại quán → Yêu cầu đơn giản như đăng story, gắn thẻ fanpage hoặc hashtag quán sẽ giúp lan truyền thương hiệu miễn phí. Đổi lại, quán có thể tặng nước ngọt, 15 phút chơi miễn phí như một lời cảm ơn.

Một số công cụ hỗ trợ miễn phí hoặc tiết kiệm chi phí cho marketing

Không cần đầu tư quá nhiều, quán bida vẫn có thể triển khai marketing bài bản nhờ các công cụ miễn phí hoặc chi phí thấp.

• Canva: Thiết kế banner, ảnh bài đăng Facebook, poster quán nhanh – dễ – đẹp, không cần biết Photoshop.
• CapCut, InShot: Dễ dùng để dựng video TikTok, ghép nhạc, chèn hiệu ứng slow motion cho các pha đánh bida đẹp mắt.
• Meta Business Suite: Quản lý fanpage, lên lịch đăng bài, theo dõi tương tác và trả lời tin nhắn khách nhanh chóng.
• Google Sheets: Lưu trữ và quản lý danh sách khách hàng thân thiết, theo dõi chi phí quảng cáo, kết quả marketing.
• MISA CUKCUK hoặc KiotViet: Nếu muốn quản lý chuyên sâu hơn về thu chi, giờ chơi, combo, thì đây là hai phần mềm phổ biến, dễ dùng cho các quán bida nhỏ và vừa.

Kết luận

Qua những chia sẻ trên, có thể thấy rằng để thu hút và giữ chân khách hàng, doanh nghiệp cần kết hợp linh hoạt giữa các chiến lược marketing quán bida online và offline. Từ việc tối ưu hóa fanpage, chạy quảng cáo đúng đối tượng, tổ chức giải đấu mini hay chăm sóc khách tại quán đều góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tăng nhận diện thương hiệu và tạo ra cộng đồng người chơi trung thành.

Nếu bạn là chủ quán bida và đang tìm kiếm một đơn vị đồng hành để xây dựng chiến lược marketing bài bản, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn hiệu quả – WIFIM JSC chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với kinh nghiệm trong việc triển khai marketing đa kênh cho nhiều lĩnh vực giải trí và dịch vụ, WIFIM JSC cam kết mang đến giải pháp tối ưu từ thiết kế nhận diện, quản lý fanpage, chạy quảng cáo đến phát triển nội dung TikTok phù hợp xu hướng Gen Z.