Trong thời đại số, thương mại điện tử (TMĐT) trở thành công cụ chiến lược quan trọng để gia tăng doanh số và xây dựng thương hiệu. Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ, nhà bán lẻ hay tập đoàn lớn, TMĐT chính là giải pháp nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn tiếp cận thị trường và mở rộng quy mô kinh doanh một cách tối ưu.
Website thương mại điện tử là gì?
Website TMĐT là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng hóa và dịch vụ thông qua internet. Website TMĐT giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận, mua sắm mà không cần đến cửa hàng truyền thống. Đây là xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời đại số hóa, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp.
Xu hướng website thương mại điện tử
Ngày nay, website TMĐT không chỉ dừng lại ở việc cung cấp một nền tảng mua bán hàng hóa đơn thuần mà còn phải tích hợp các tính năng thông minh như trải nghiệm người dùng tối ưu, khả năng cá nhân hóa nội dung. Xu hướng nổi bật trong thiết kế website TMĐT hiện nay bao gồm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để gợi ý sản phẩm, chatbot hỗ trợ khách hàng, và tích hợp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt.
Lợi ích của website thương mại điện tử chuyên nghiệp
Tăng lợi nhuận
Một website TMĐT chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận. Với khả năng hoạt động 24/7, website TMĐT giúp doanh nghiệp không bị giới hạn về thời gian và không gian, mang đến cơ hội bán hàng mọi lúc, mọi nơi.
Phát triển thương hiệu và danh tiếng sản phẩm
Thông qua website TMĐT, doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng bá sản phẩm và thương hiệu của mình đến với khách hàng. Thiết kế đẹp, ấn tượng và chuyên nghiệp giúp nâng cao giá trị thương hiệu và thu hút nhiều người tiêu dùng hơn.
Cắt giảm chi phí
Chi phí vận hành quản lý website TMĐT thấp hơn so với việc vận hành một cửa hàng truyền thống, website TMĐT giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí như mặt bằng, nhân viên, và quản lý kho bãi.
Từ đó doanh nghiệp có thể tối ưu giá bán, tạo sức cạnh tranh so với đối thủ cùng ngành.
Tăng tương tác với khách hàng
Website TMĐT cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đặt câu hỏi, và đánh giá sản phẩm trực tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt nhanh chóng các phản hồi từ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nâng cao tính cạnh tranh
Một website TMĐT chuyên nghiệp với các tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển bùng nổ.
Các tính năng của website thương mại điện tử
Chức năng lọc, tìm kiếm sản phẩm
Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm mong muốn dựa trên các tiêu chí như giá cả, màu sắc, kích thước, hoặc thương hiệu.
Chức năng giỏ hàng
Cho phép người mua lưu trữ các sản phẩm đã chọn và tiếp tục mua sắm trước khi tiến hành thanh toán.
Chức năng đánh giá sản phẩm
Khách hàng có thể chia sẻ ý kiến về sản phẩm sau khi mua, giúp người dùng khác tham khảo và tăng độ tin cậy cho website.
Hiển thị các khuyến mãi, ưu đãi mới nhất
Cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá để kích thích mua sắm và giữ chân khách hàng.
Hiển thị sản phẩm liên quan
Gợi ý các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung, giúp khách hàng có thêm lựa chọn và tăng doanh số.
Thông tin vận chuyển
Cung cấp các tùy chọn và chi phí vận chuyển để người mua nắm rõ trước khi thanh toán.
Theo dõi tình trạng đơn hàng để người dùng biết khi nào đơn sẽ giao.
Tốc độ website nhanh, ổn định, bảo mật cao
Đảm bảo trải nghiệm mua sắm không bị gián đoạn, bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và chống lại các cuộc tấn công mạng.
Hệ thống quản lý CMS
Cho phép quản trị viên dễ dàng quản lý sản phẩm, theo dõi đơn hàng và cập nhật nội dung trang web.
Tích hợp các cổng thanh toán
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán từ thẻ tín dụng, ví điện tử, đến thanh toán qua ngân hàng, giúp người mua thuận tiện hơn thay vì phải thanh toán trực tuyến trên một nền tảng khác và sau đó quay lại website TMĐT để xác nhận, quá trình thanh toán được tích hợp trực tiếp vào trang web, giúp khách hàng thực hiện mọi thao tác mua hàng liền mạch và thuận tiện hơn.
Các giai đoạn xây dựng website thương mại điện tử
Bước 1: Thu thập và tiếp nhận yêu cầu chi tiết từ phía khách hàng.
Bắt đầu bằng việc thu thập thông tin và yêu cầu từ khách hàng, đối tượng khách hàng hướng tới, loại sản phẩm/dịch vụ muốn quảng bá và các tính năng cụ thể cần thiết cho website.
Bước 2: Phân tích yêu cầu
Chúng tôi sẽ phân tích kỹ hơn yêu cầu của quý công ty. Các vấn đề liên quan sẽ được giải đáp và thông tin đến khách hàng.
Bước 3: Tư vấn giải pháp
Sau khi hoàn tất phân tích, chúng tôi sẽ đưa ra các phương án thiết kế và tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc tư vấn bao gồm các đề xuất về giao diện, tính năng, khả năng mở rộng phù hợp với yêu cầu và ngân sách.
Bước 4: Hoàn thiện kế hoạch và ký hợp đồng
Sau khi thống nhất về phương án thiết kế, tính năng, thời gian thực hiện và chi phí, hai bên sẽ thống nhất các yếu tố về thời gian, chi phí, và yêu cầu cụ thể trước khi ký kết hợp đồng.
Bước 5: Thiết kế website
Trong bước này, đội ngũ thiết kế sẽ bắt tay vào việc xây dựng giao diện website dựa trên các yêu cầu đã thống nhất. Song song đó, quá trình lập trình các chức năng và tích hợp công nghệ sẽ được tiến hành để đảm bảo trang web hoạt động hiệu quả.
Bước 6: Đánh giá và cải thiện hiệu suất website
Sau khi hoàn thành các công đoạn thiết kế và lập trình, chúng tôi sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống website. Điều này bao gồm việc kiểm tra tốc độ tải trang, phát hiện và sửa lỗi, cũng như tối ưu hóa tính bảo mật để đảm bảo website hoạt động trơn tru và an toàn.
Bước 7: Bàn giao website
Khi đã hoàn thiện tất cả các công đoạn, website sẽ được bàn giao cho khách hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng và đảm bảo rằng website vận hành ổn định, đáp ứng đúng mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
Dịch vụ kế website thương mại điện tử tại WIFIM JSC
Nhu cầu kinh doanh ngày càng mở rộng, việc tìm một đơn vị thiết kế website uy tín trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hiểu được điều này, WIFIM JSC cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, với chi phí phù hợp và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
Khi thiết kế web tại WIFIM JSC, doanh nghiệp của bạn sẽ có được những lợi ích vượt trội như:
- Website độc đáo, thiết kế theo yêu cầu, phản ánh đúng thương hiệu.
- Trải nghiệm người dùng (UI/UX) tối ưu, đảm bảo tiện lợi và hấp dẫn cho khách hàng.
- Hệ thống website với độ bảo mật cao, dễ dàng tùy biến và quản trị.
- Giao diện chuẩn theme, website chuẩn SEO theo quy định của Google, giúp tăng khả năng cạnh tranh trên công cụ tìm kiếm.
- Cài đặt và đo lường chính xác, đồng thời hướng dẫn sử dụng và tư vấn phát triển lâu dài.
>> Xem thêm: Báo giá dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử chuẩn SEO
Với kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp, WIFIM JSC cam kết mang đến cho bạn một website thương mại điện tử không chỉ đẹp mắt mà còn tối ưu hiệu quả kinh doanh. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trên hành trình xây dựng thương hiệu trực tuyến vững mạnh và thành công.
Các mẫu website thương mại điện tử nổi tiếng
Shopee
Ra mắt vào năm 2015, Shopee đã nhanh chóng trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Được quản lý bởi tập đoàn Sea, Shopee thu hút người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ và các chủ shop online nhờ vào giao diện thân thiện và chức năng xử lý đơn hàng hiệu quả. Nền tảng này phát triển đa dạng ngành hàng, từ thời trang đến điện tử, phục vụ cả doanh nghiệp lớn lẫn cá nhân. Với mô hình 5GS, Shopee tăng cường lưu lượng truy cập và khách hàng trung thành, hiện chiếm 71,4% thị phần doanh số tại Việt Nam, khẳng định vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Lazada
Lazada ra mắt vào năm 2012 và thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Lazada không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng, thu hút lượng lớn khách hàng. Nền tảng này cung cấp một loạt sản phẩm từ sức khỏe, làm đẹp, đến thiết bị kỹ thuật số, phục vụ nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Với quy trình thanh toán và giao nhận chuyên nghiệp, Lazada mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi. Đồng thời, nền tảng này hỗ trợ các chủ shop trưng bày sản phẩm dễ dàng qua các chương trình livestream, minigame và khuyến mãi hấp dẫn.
Tiki
Được sáng lập bởi CEO Trần Ngọc Thái Sơn vào năm 2010, Tiki là nền tảng thương mại điện tử thuần Việt, với trụ sở chính tại TP.HCM. Tiki nổi bật với hệ sinh thái đa dạng, bao gồm các dịch vụ như TikiNOW, Ticketbox, và NGON. Giao diện thân thiện cùng với hàng triệu sản phẩm từ sách, đồ gia dụng, đến thực phẩm tươi sống, Tiki đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Chính sách giao hàng nhanh và miễn phí vận chuyển là những điểm mạnh giúp Tiki duy trì vị thế cạnh tranh. Với nhiều chương trình giảm giá hấp dẫn, Tiki thu hút sự tin tưởng của người tiêu dùng Việt Nam.
Sendo
Sendo là một sàn thương mại điện tử kết nối người mua và người bán, nổi bật với hệ thống vận chuyển rộng khắp cả nước, giúp việc giao nhận hàng hóa nhanh chóng và thuận tiện. Người mua sắm trên Sendo được hưởng nhiều lợi ích như chính sách miễn phí đổi trả trong vòng 48 giờ và các sự kiện khuyến mãi đa dạng. Dù độ phủ sóng chưa rộng bằng các sàn khác, những khách hàng đã trải nghiệm đánh giá Sendo là nền tảng đáng tin cậy với giá cả hợp lý và sản phẩm phong phú.
Taobao
Taobao là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba do Jack Ma sáng lập. Taobao đã trở thành một trong những sàn giao dịch bán lẻ lớn nhất toàn cầu, ngày càng mở rộng thị trường, đặc biệt tại Đông Nam Á. Với sự đa dạng sản phẩm từ thời trang, trang sức đến đồ gia dụng, Taobao mang đến trải nghiệm mua sắm phong phú cho người tiêu dùng, nhờ chính sách giá linh hoạt từ giá cố định đến đấu giá. Taobao cũng được biết đến với những chương trình khuyến mãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, thu hút lượng lớn người dùng.
Amazon
Được thành lập vào năm 1994, Amazon nhanh chóng trở thành “gã khổng lồ” trong ngành thương mại điện tử toàn cầu. Ban đầu chỉ là một cửa hàng bán sách trực tuyến, Amazon đã mở rộng cung cấp đa dạng sản phẩm từ đĩa DVD, đồ điện tử, quần áo đến các mặt hàng tiêu dùng khác. Hiện nay, Amazon có mặt tại 185 quốc gia và vùng lãnh thổ, phục vụ hàng triệu khách hàng. Giao diện thân thiện cùng với quy trình mua bán đơn giản, dịch vụ thanh toán tiện lợi tạo điều kiện thuận lợi cho cả người bán lẫn người mua. Điểm nổi bật của Amazon là danh mục sản phẩm đa dạng và giá cả hợp lý, thường xuyên có mã giảm giá và ưu đãi hấp dẫn, thu hút khách hàng toàn cầu.
Alibaba
Thành lập vào năm 1999 bởi tỷ phú Jack Ma, Alibaba đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Từ khoảng năm 2010, Alibaba bắt đầu mở rộng hoạt động quốc tế, cho phép các doanh nghiệp nước ngoài dễ dàng tham gia vào thị trường Trung Quốc, tạo ra một sàn giao dịch trực tuyến thuận lợi cho kinh doanh xuất nhập khẩu. Alibaba đặc biệt phổ biến tại châu Á và được xem như một nền tảng tương tự Google nhưng chuyên về thương mại quốc tế, giúp các doanh nghiệp kết nối nhanh chóng với nhà cung cấp, mở ra tiềm năng kinh doanh xuất khẩu rộng lớn.
eBay
eBay có nguồn gốc từ Mỹ và phát triển rộng rãi với nhiều phiên bản toàn cầu. eBay nổi bật với sự đa dạng về sản phẩm và cập nhật nhanh chóng tình trạng hàng hóa. Tính năng đấu giá độc đáo giúp người dùng có cơ hội sở hữu sản phẩm với giá hấp dẫn. Nền tảng này cung cấp danh mục hàng hóa phong phú và minh bạch về nguồn gốc, cùng với quy trình mở tài khoản bán hàng đơn giản, bảo vệ quyền lợi cho người bán tối ưu. Với các ưu điểm này, eBay trở thành nền tảng lý tưởng cho người dùng toàn cầu trong việc mua bán và trao đổi nhiều mặt hàng khác nhau.