WIFIM JSC – Tuyển CSKH/ Team CSKH Tại Nhà (Remote)

WIFIM JSC đang mở rộng dự án và cần hợp tác với các đội ngũ/nhóm CSKH có năng lực, thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.

📋 Mô tả công việc

• Tiếp nhận danh sách khách hàng (data) từ hệ thống của công ty.
• Thực hiện cuộc gọi/nhắn tin chăm sóc, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về dịch vụ của WIFIM theo kịch bản có sẵn.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và cập nhật trạng thái lên hệ thống báo cáo.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, hỗ trợ gia hạn hoặc nâng cấp dịch vụ (nếu có).

🎯 Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên: Cá nhân Freelancer hoặc Các Team/Nhóm có sẵn nhân sự (từ 3-5 người trở lên) và quản lý nhóm.
• Kỹ năng: Giọng nói truyền cảm, không ngọng, không nói tiếng địa phương quá nặng.
• Thái độ: Chăm chỉ, đúng giờ và có tinh thần trách nhiệm cao với chỉ tiêu (KPI) đề ra.
• Thiết bị: Có sẵn máy tính ổn định, tai nghe (headset) chống ồn và đường truyền internet tốc độ cao.

💰 Quyền lợi & Chế độ

• Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng theo hiệu quả công việc (Trao đổi trực tiếp khi liên hệ).
• Hỗ trợ: Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm của WIFIM JSC và cung cấp bộ kịch bản (script) tối ưu tỷ lệ chốt/hỗ trợ.
• Thời gian: Làm việc linh hoạt tại nhà nhưng đảm bảo khung giờ cam kết.
• Cơ hội: Hợp tác lâu dài trong các dự án lớn tiếp theo của công ty.

📞 Cách thức ứng tuyển

Cá Nhân Các trưởng nhóm (Team Leader) vui lòng liên hệ trực tiếp để trao đổi về số lượng nhân sự và ngân sách dự án:
NHẮN TIN ZALO : 0962343613 hẹn lịch trao đổi

Website: xem thêm công ty wifim.vn