Thiết kế website logistics chuyên nghiệp tối ưu chi phí

Việc sở hữu một website logistics không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu thiết yếu giúp doanh nghiệp nâng cao độ tin cậy, quản lý đơn hàng hiệu quả và tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Cùng với WIFIM JSC tìm hiểu hơn về dịch vụ thiết kế website logistic qua bài viết sau nhé!

Vì sao doanh nghiệp logistics cần thiết kế website chuyên nghiệp?

Hiện nay, hầu hết khách hàng đều tìm kiếm dịch vụ qua Internet. Với ngành logistics, việc có một website rõ ràng, dễ sử dụng là điều rất quan trọng. Nó không chỉ giúp khách biết doanh nghiệp đang làm gì, mà còn hỗ trợ cả quá trình làm việc sau đó.

Khách hàng tìm ra thông tin doanh nghiệp

Nếu không có website, khách hàng rất khó nắm được doanh nghiệp đang cung cấp những dịch vụ nào, hoạt động ở đâu, có đáng tin không. Một trang web rõ ràng, có đầy đủ thông tin cơ bản sẽ giúp họ yên tâm hơn trước khi liên hệ.

Hạn chế việc trả lời

Rất nhiều khách sẽ hỏi những câu giống nhau: có giao hàng khu vực này không, giá thế nào, có theo dõi đơn được không,… Một website có đầy đủ thông tin sẽ giúp giảm số cuộc gọi lặp lại, tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.

Tăng độ tin cậy

Nhiều đối tác lớn sẽ xem website trước khi quyết định hợp tác. Một doanh nghiệp có website rõ ràng, thông tin minh bạch, cập nhật thường xuyên sẽ tạo ấn tượng tốt hơn so với doanh nghiệp chỉ hoạt động qua mạng xã hội.

Cập nhật dịch vụ, báo giá

Khi có sự thay đổi về dịch vụ, tuyến đường, bảng giá,… doanh nghiệp có thể chủ động cập nhật lên website để khách hàng dễ theo dõi, tránh nhầm lẫn. Đây là cách làm chuyên nghiệp và hiệu quả hơn so với việc nhắn riêng từng khách.

Các tính năng cần có trong một website logistics hiện đại

Một website logistics hiệu quả không chỉ là nơi giới thiệu thông tin doanh nghiệp mà còn đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ vận hành, kết nối khách hàng, quản lý đơn hàng và tối ưu quy trình.

Tra cứu vận đơn

Đây là tính năng gần như không thể thiếu cho website logictis. Cho phép khách hàng nhập mã đơn hàng để theo dõi tiến trình giao nhận theo thời gian thực. Điều này giúp khách yên tâm và giảm bớt áp lực cho bộ phận chăm sóc khách hàng.

Gửi yêu cầu báo giá

Website cần có form liên hệ hoặc form báo giá giúp khách hàng dễ dàng nhập thông tin cần thiết (tuyến đường, trọng lượng, thời gian…) để nhận báo giá nhanh chóng từ doanh nghiệp.

Hiển thị rõ danh mục

Một website logistics nên phân loại các dịch vụ như: vận chuyển nội địa, quốc tế, dịch vụ kho bãi, gom hàng, giao hàng hỏa tốc,… Việc trình bày rõ ràng giúp khách hàng nhanh chóng xác định được mình cần gì.

Bản đồ và vùng phủ dịch vụ

Tích hợp Google Maps để thể hiện mạng lưới hoạt động, vị trí các kho, trung tâm điều phối, tuyến đường hỗ trợ,… giúp tăng độ tin cậy và minh bạch.

Đăng nhập

Với những doanh nghiệp phục vụ khách hàng thường xuyên, nên có tài khoản riêng để khách có thể đăng nhập, theo dõi đơn hàng, kiểm tra hóa đơn hoặc xem lại lịch sử vận chuyển.

Tin tức & thông báo

Khu vực cập nhật các thay đổi liên quan như lịch nghỉ lễ, thay đổi giá cước, chính sách mới,… vừa giúp khách hàng chủ động, vừa cho thấy doanh nghiệp hoạt động minh bạch và chuyên nghiệp.

Lợi ích khi chọn đơn vị thiết kế website logistic

Không phải đơn vị thiết kế website nào cũng hiểu rõ đặc thù ngành logistics. Việc chọn đúng đối tác sẽ giúp doanh nghiệp có một website không chỉ đẹp mà còn vận hành hiệu quả, đúng mục đích.

Hiểu ngành

Đơn vị chuyên thiết kế website logistics sẽ hiểu rõ doanh nghiệp cần những gì: hệ thống tra cứu đơn hàng, bảng giá dịch vụ, form báo giá đến giao diện thể hiện năng lực vận hành. Nhờ đó, website làm ra không bị dư thừa hoặc thiếu sót tính năng quan trọng.

Thiết kế chuẩn SEO

Website được tối ưu tốt sẽ giúp doanh nghiệp xuất hiện trên Google mỗi khi khách hàng tìm kiếm các cụm từ như “vận chuyển hàng hóa Bắc Nam”, “giao hàng nhanh toàn quốc”, “dịch vụ logistics uy tín”… Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên, không tốn nhiều chi phí quảng cáo.

Giao diện dễ dùng

Khách truy cập website cần nhìn thấy ngay các thông tin chính: dịch vụ, tra cứu đơn hàng, số hotline, cách liên hệ. Thiết kế đơn giản, dễ hiểu sẽ giữ chân người dùng lâu hơn, tăng khả năng họ để lại thông tin hoặc đặt dịch vụ.

Bảo mật và ổn định

Một website logistics chứa dữ liệu khách hàng, thông tin đơn hàng nếu không được bảo mật tốt rất dễ bị lộ dữ liệu. Các đơn vị chuyên nghiệp sẽ đảm bảo hệ thống có chứng chỉ SSL, bảo mật máy chủ, sao lưu định kỳ và chống xâm nhập hiệu quả.

Hỗ trợ kỹ thuật

Sau khi website hoàn thành, doanh nghiệp vẫn cần được hỗ trợ kỹ thuật, chỉnh sửa, nâng cấp theo thời gian. Đơn vị uy tín sẽ có hợp đồng bảo trì rõ ràng, hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố xảy ra hoặc khi doanh nghiệp cần cập nhật thêm tính năng.

Quy trình thiết kế website logistics chuyên nghiệp tại WIFIM JSC

Mỗi doanh nghiệp logistics đều có quy trình vận hành riêng, nên việc thiết kế website cần bám sát thực tế hoạt động. Dưới đây là quy trình làm việc cụ thể tại WIFIM JSC giúp bạn nắm rõ từng bước:

Tiếp nhận yêu cầu

Ngay sau khi nhận thông tin từ khách hàng, đội ngũ WIFIM JSC sẽ trao đổi chi tiết để hiểu về mô hình kinh doanh, đối tượng khách hàng, các dịch vụ đang triển khai và mục tiêu cụ thể của website (giới thiệu – tra cứu đơn hàng – bán dịch vụ – quản lý khách hàng,…).

Phân tích và lên cấu trúc

Từ yêu cầu thực tế, chúng tôi sẽ xây dựng sơ đồ trang (sitemap), đề xuất các tính năng cần thiết cho ngành logistics, bao gồm: tra cứu vận đơn, form báo giá, tích hợp Google Maps, danh mục dịch vụ, bảng giá,… để đảm bảo website đủ dùng, không dư thừa.

Thiết kế giao diện

Giao diện sẽ được thiết kế phù hợp với đặc thù ngành vận chuyển: rõ ràng, dễ tra cứu, bố cục hợp lý, tối ưu hiển thị trên di động. WIFIM JSC ưu tiên trải nghiệm người dùng, giúp khách hàng thao tác đơn giản, tìm đúng thứ họ cần chỉ sau vài giây.

Lập trình

Sau khi giao diện được khách hàng duyệt, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành lập trình website. Các chức năng như tra cứu đơn hàng, tạo đơn, form báo giá, hệ thống tin tức… được cài đặt và thử nghiệm kỹ càng.

Kiểm tra và bàn giao

Website sẽ được kiểm tra toàn diện: tốc độ tải trang, hiển thị trên nhiều thiết bị, hoạt động của các form chức năng. Sau đó, WIFIM JSC sẽ bàn giao website cùng hướng dẫn quản trị, giúp khách hàng chủ động cập nhật nội dung sau này.

Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp kể cả sau khi website đi vào hoạt động. WIFIM JSC hỗ trợ xử lý sự cố, cập nhật nội dung, nâng cấp tính năng theo nhu cầu phát sinh trong quá trình vận hành thực tế.

>> Tham khảo: Báo giá thiết kế website tại WIFIM JSC chỉ từ 2.000.000 VNĐ. Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 096.234.36.13 để được hỗ trợ tư vấn miễn phí.

Những lưu ý khi thiết kế website cho ngành logistics

Ngành logistics có đặc thù riêng, khác với các ngành như thương mại điện tử hay dịch vụ thông thường. Vì vậy, khi thiết kế website logistics, doanh nghiệp cần chú ý những điểm sau để website thực sự hiệu quả:

Ưu tiên tính rõ ràng

Người dùng không cần một website quá cầu kỳ. Họ chỉ muốn nhanh chóng tìm được thông tin: bạn có những dịch vụ gì, có phục vụ khu vực họ cần không, và liên hệ ở đâu. Giao diện càng đơn giản, dễ nhìn.

Tích hợp các tính năng

Website logistics không nên chỉ dừng lại ở giới thiệu dịch vụ. Cần có các tính năng hỗ trợ thực tế như: tra cứu vận đơn, báo giá nhanh, bản đồ tuyến đường, khu vực phục vụ,… Nếu có thể tích hợp quản lý đơn hàng hoặc CRM càng tốt.

Tối ưu hiển thị trên điện thoại di động

Phần lớn khách hàng hiện nay tra cứu thông tin bằng điện thoại. Website cần chạy mượt, hiển thị đầy đủ và dễ thao tác trên màn hình nhỏ. Đây là yếu tố ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng.

Dễ mở rộng và nâng cấp

Doanh nghiệp logistics có thể mở rộng dịch vụ, thêm chi nhánh hoặc tích hợp thêm hệ thống quản lý nội bộ. Website nên được xây dựng sẵn nền tảng để dễ dàng nâng cấp mà không cần làm lại từ đầu.

Câu hỏi thường gặp khi thiết kế website logistic

Website logistics cần bao lâu để hoàn thành?

Thông thường, thời gian thiết kế website logistics dao động từ 15 – 30 ngày, tùy theo độ phức tạp và số lượng tính năng cần có. Nếu website chỉ giới thiệu dịch vụ cơ bản, thời gian sẽ ngắn hơn. Nhưng nếu có thêm tính năng như tra cứu vận đơn, quản lý đơn hàng, báo giá tự động… thì sẽ cần thêm thời gian để lập trình và kiểm thử.

Có thể tích hợp tra cứu vận đơn và quản lý đơn hàng không?

Đây là tính năng phổ biến trong ngành logistics và rất nhiều doanh nghiệp yêu cầu. Hệ thống tra cứu có thể kết nối với phần mềm quản lý vận đơn nội bộ để cập nhật trạng thái theo thời gian thực.

Sau khi bàn giao, tôi có thể tự chỉnh sửa nội dung không?

Chúng tôi bàn giao website kèm theo tài khoản quản trị và hướng dẫn sử dụng. Bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa thông tin, thêm dịch vụ, đăng bài viết mà không cần biết lập trình.

Qua những chia sẻ trên, có thể thấy rằng việc thiết kế website logistics không chỉ là xây dựng một trang thông tin, mà còn là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở rộng thị trường. Một website được đầu tư đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp logistics tạo dựng uy tín, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng và chủ động hơn trong việc quản lý thông tin.

Nếu bạn đang cần một đơn vị thiết kế website logistics chuyên nghiệp, hiểu đúng nhu cầu và có kinh nghiệm thực tế trong ngành, WIFIM JSC sẵn sàng đồng hành cùng bạn từ khâu tư vấn, thiết kế đến triển khai và hỗ trợ sau khi bàn giao.