Quy trình thiết lập ZALO OFFICIAL ACCOUNT (ZALO OA)

Zalo OA (Zalo Official Account) là gì?

Zalo Official Account doanh nghiệp (OA doanh nghiệp) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo.  Được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và khách hàng/người quan tâm tương tác với nhau dễ dàng hơn thông qua các tính năng.

Các bước đăng ký và xác minh một Zalo Official Account (Zalo OA):

Bước 1: Truy cập đường dẫn https://oa.zalo.me/ và đăng nhập Zalo cá nhân ➞ Chọn “Tạo Official Account ngay” như hình bên dưới. 

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân) 

• Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký
• Quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo

Lưu ý: Chỉ có SĐT Việt Nam (+84) được hỗ trợ tạo OA.

Bước 3: Chọn “Tạo Official Account mới”

Bước 4: Để đăng ký tài khoản Zalo OA bạn cần cung cấp một số thông tin cơ bản – Đăng ký: 

• Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp”

• Tiếp theo chọn đăng ký

Bước 5: Tiến hành tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền các thông tin

• Danh mục hoạt động: Chọn một trong các danh mục phù hợp với lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/ hộ kinh doanh.  

• Tên Official Account: 

Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau:

• Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD);
• Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ;
• Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hay HKD và không thuộc 2 cách đặt tên trên.
• Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu về doanh nghiệp/HKD một cách minh bạch, dễ hiểu và không gây nhầm lẫn cho người xem.
• Địa chỉ doanh nghiệp: 
• Ảnh đại diện: Kích thước tối thiểu là 240x240px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.
• Ảnh bìa: Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.

-> Nhấn Tạo tài khoản OA.

Sau khi hoàn tất đăng ký, hệ thống sẽ tự động duyệt OA trong vòng 5 phút. BQT sẽ duyệt lại thông tin và từ chối đối với các trường hợp đăng ký không hợp lệ.

Bước 5: Xác thực tài khoản 

Sau khi tạo thành công tài khoản OA xác thực, vui lòng thực hiện xác thực trong vòng 14 ngày để hoàn thành quá trình đăng ký. OA xác thực được sử dụng tối ưu các tính năng của OA Doanh nghiệp.