Chiếm lĩnh thị trường marketing Shopee với WIFIM JSC

Shopee hiện là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á với hơn 343 triệu lượt truy cập hàng tháng. Với sự cạnh tranh khốc liệt, việc áp dụng marketing Shopee hiệu quả giúp thương hiệu để tăng trưởng doanh thu và mở rộng nhận diện. WIFIM JSC cung cấp dịch vụ marketing Shopee toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược và tận dụng các công cụ có sẵn để bứt phá. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về nền tảng Shopee, lợi ích khi chiếm lĩnh thị trường và các chiến lược marketing hiệu quả

Hiểu rõ về nền tảng Shopee

Shopee không đơn thuần là một sàn thương mại điện tử mà còn là một hệ sinh thái mua sắm trực tuyến toàn diện. Để thành công trên Shopee, người bán cần hiểu rõ những thông tin cơ bản về marketing shopee như:

• Thuật toán hiển thị sản phẩm: Shopee ưu tiên sản phẩm có nhiều lượt tương tác, đánh giá tốt và có chiến lược marketing hiệu quả.
• Các công cụ marketing nội sàn: Bao gồm quảng cáo nội sàn Shopee, flashsale, mã giảm giá, ưu đãi vận chuyển.
• Các chiến dịch quảng cáo ngoại sàn Shopee: Kết hợp chạy quảng cáo Google, Facebook, TikTok để tăng lượng truy cập và chuyển đổi.
• Hành vi mua sắm của khách hàng: Shopee thu hút lượng lớn người dùng trẻ, thích săn deal và mua sắm theo xu hướng.

Hiểu rõ về nền tảng này giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược marketing Shopee và đạt hiệu quả tốt nhất.

Lợi ích khi thương hiệu chiếm lĩnh được thị trường Shopee

Shopee với vị thế là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, mang nhiều lợi ích cho các thương hiệu. Dưới đây là những lợi ích quan trọng khi thương hiệu chiếm lĩnh được thị trường này:

Gia tăng doanh số bán hàng

Theo báo cáo từ iPrice Group, trong quý 4 năm 2024, Shopee đã đạt hơn 343 triệu lượt truy cập hàng tháng. Đồng nghĩa với việc, họ đang đứng đầu trong các sàn thương mại điện tử tại Đông Nam Á. Sự phổ biến này tạo cơ hội cho các thương hiệu tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng hơn. Đặc biệt, trong các sự kiện mua sắm lớn như 11.11 và 12.12.

Tối ưu chi phí marketing

Shopee cung cấp nhiều công cụ và chương trình hỗ trợ marketing, giúp thương hiệu tối ưu chi phí quảng cáo. Các tính năng như đấu thầu từ khóa, quảng cáo hiển thị, và chương trình khuyến mãi nội sàn cho phép thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Nhưng đặc biệt, không quên kể đến lợi ích hiệu quả marketing cao với ngân sách hợp lý.

Theo một nghiên cứu từ Statista, chi phí quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee có thể thấp hơn tới 40% so với kênh truyền thống. Trong khi đó, hiệu quả tiếp cận khách hàng của marketing shopee lại cao hơn.

Mở rộng nhận diện thương hiệu

Sự hiện diện mạnh mẽ trên Shopee giúp thương hiệu nâng cao nhận diện và uy tín trong mắt người tiêu dùng. Việc tham gia các chương trình khuyến mãi lớn, hợp tác với KOLs, và công cụ quảng cáo của Shopee giúp thương hiệu tiếp cận hàng triệu người dùng. Tính đến năm 2024, số lượng người dùng internet tại Đông Nam Á đã vượt qua con số 400 triệu, phần lớn tham gia mua sắm trực tuyến. Thế nên, việc chiếm lĩnh thị trường Shopee giúp thương hiệu tiếp cận và ghi dấu ấn với một phần lớn trong số này.

Một số chiến lược marketing Shopee hiệu quả

Để thành công trên Shopee, việc áp dụng các chiến lược marketing phù hợp là yếu tố then chốt giúp thương hiệu nổi bật và thu hút khách hàng. Dưới đây là một số chiến lược marketing Shopee hiệu quả mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

SEO Shopee

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) trên Shopee giúp sản phẩm xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng tiếp cận khách hàng:

• Tiêu đề sản phẩm: Cần chứa từ khóa chính và mô tả rõ ràng về sản phẩm. Ví dụ: “Áo thun nam cotton cao cấp – Thoáng mát, thấm hút mồ hôi”.
• Mô tả chi tiết: Cung cấp đầy đủ thông tin về chất liệu, kích thước, màu sắc, hướng dẫn sử dụng để tăng mức độ tin cậy.
• Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao: Shopee ưu tiên các sản phẩm có hình ảnh sắc nét, thể hiện từ nhiều góc độ.
• Hashtag liên quan: Sử dụng các hashtag phổ biến giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng khi tìm kiếm.

Social Media Marketing

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng đến với gian hàng Shopee. Các chiến lược hiệu quả bao gồm:

• Xây dựng nội dung hấp dẫn: Sáng tạo bài viết, hình ảnh, video review sản phẩm để tăng độ nhận diện thương hiệu.
• Tương tác với khách hàng: Phản hồi tin nhắn, bình luận nhanh chóng để tạo sự tin cậy.
• Chạy quảng cáo Facebook, Instagram: Nhắm mục tiêu chính xác giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tổ chức mini-game, giveaway: Tăng tương tác, thu hút thêm người theo dõi.

Tận dụng tính năng quảng cáo của Shopee

Shopee cung cấp nhiều công cụ quảng cáo hỗ trợ người bán tăng độ hiển thị sản phẩm khi họ tận dụng tốt marketing shopee:

• Quảng cáo tìm kiếm (Keyword Ads): Đấu thầu từ khóa giúp sản phẩm hiển thị ở top tìm kiếm.
• Quảng cáo khám phá (Discovery Ads): Hiển thị sản phẩm trên trang chủ, danh mục hoặc trang chi tiết sản phẩm khác.
• Quảng cáo liên quan (Related Ads): Xuất hiện trong mục “Có thể bạn cũng thích”, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Phân tích hiệu quả quảng cáo: Sử dụng Shopee Ads Report để tối ưu chiến dịch.

Affiliate marketing (Tiếp thị liên kết)

Hợp tác với các đối tác tiếp thị liên kết giúp tăng lượng truy cập và đơn hàng:

• Tham gia chương trình tiếp thị liên kết của Shopee: Cho phép Publisher quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng khi có đơn hàng thành công.
• Cung cấp nội dung quảng bá hấp dẫn: Hỗ trợ Publisher bằng hình ảnh, video chất lượng cao để thu hút người mua.
• Theo dõi và tối ưu chiến dịch: Sử dụng Shopee Partner để đo lường hiệu quả tiếp thị liên kết.

Hợp tác Influencer

Influencer có sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp cần:

• Chọn Influencer phù hợp: Xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu để tìm KOL/KOC có lượng theo dõi phù hợp.
• Thỏa thuận về nội dung và chi phí: Đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp, phù hợp với thương hiệu.
• Đo lường hiệu quả: Kiểm tra lượng truy cập, doanh số sau chiến dịch để điều chỉnh hợp lý.

Sử dụng TVC quảng cáo bắt trend

Marketing shopee theo phương thức sản xuất TVC quảng cáo ngắn theo xu hướng giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng trên Shopee và mạng xã hội:

• Nghiên cứu trend mới nhất: Tận dụng các trào lưu TikTok, Instagram để sáng tạo nội dung phù hợp.
• Sản xuất video ngắn gọn, hấp dẫn: Kết hợp yếu tố giải trí và thông tin sản phẩm để giữ chân người xem.

Giảm phí vận chuyển

Phí vận chuyển là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Một số cách triển khai hiệu quả bao gồm:

• Tham gia chương trình “Miễn phí vận chuyển” của Shopee để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Thiết lập ngưỡng miễn phí vận chuyển giúp khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn.
• Cung cấp mã giảm giá vận chuyển để tạo động lực mua sắm.
• Kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác như Flash Sale, ưu đãi độc quyền để tăng hiệu quả.

>> Tham khảo: Bảng giá dịch vụ marketing sàn thương mại điện tử

Công cụ hỗ trợ marketing trên Shopee

Để thành công trong việc marketing Shopee, việc áp dụng các công cụ hỗ trợ là điều cần thiết. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên nền tảng này:

Dữ liệu kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định chiến lược. Shopee Analytics cung cấp thông tin chi tiết về số lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số, hành vi mua sắm và hiệu quả của từng chiến dịch. Nhờ đó, người bán có thể điều chỉnh giá cả, tối ưu tồn kho và xác định sản phẩm chủ lực.

Ngoài ra, tích hợp Google Analytics giúp theo dõi nguồn truy cập bên ngoài Shopee, đánh giá tác động của các kênh marketing. Như SEO, quảng cáo Facebook, TikTok hoặc Google Ads, từ đó tối ưu ngân sách và chiến lược quảng bá.

Cách tối ưu tương tác với khách hàng

Shopee Live là công cụ livestream trực tiếp, người bán có thể giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và tạo sự kết nối với khách hàng. Bên cạnh đó, Shopee Chat và chatbot tự động giúp phản hồi tin nhắn, gửi tin nhắn và nhắc nhở về giỏ hàng bị bỏ quên. Từ đó, công cụ marketing shopee này sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng nhằm giữ chân khách hàng tiềm năng.

Nâng cao hình ảnh thương hiệu trên Shopee

Để giành được sự nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ cạnh tranh, các thương hiệu cần nâng cao hình ảnh của mình bằng mọi hình thức . Hay nói cách khác, đây là yếu tố cơ bản giúp bạn đạt hiệu quả cao thông qua việc đầu tư vào tính trực quan cho thương hiệu hoặc sản phẩm. Chẳng hạn như hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, sử dụng ảnh chụp rõ nét, bố cục bắt mắt và mô tả chi tiết, hấp dẫn.

Đồng thời, tham gia các chương trình khuyến mãi lớn của Shopee như Flash Sale, Freeship Xtra, hoàn xu hoặc các chiến dịch siêu sale. Marketing shopee giúp tăng độ hiển thị, thu hút nhiều khách hàng hơn và tạo hiệu ứng lan tỏa thương hiệu.

Cá nhân hóa nội dung theo insight khách hàng

Shopee tận dụng Big Data phân tích dữ liệu người dùng, cung cấp các gợi ý sản phẩm cá nhân hóa dựa trên lịch sử tìm kiếm và mua sắm. Người bán có thể tận dụng để điều chỉnh nội dung sản phẩm, tiêu đề tối ưu SEO và tạo các chương trình ưu đãi riêng cho nhóm khách hàng. Bên cạnh đó, AI trên Shopee hỗ trợ hiển thị quảng cáo thông minh, đưa sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng. Nhờ vậy, marketing shopee sẽ giúp tối ưu ngân sách quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Các lưu ý quan trọng khi làm marketing Shopee

Để kinh doanh hiệu quả trên Shopee, người bán cần áp dụng các chiến lược marketing hợp lý nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất. Dưới đây là những yếu tố quan trọng cần lưu ý:

• Đầu tư hình ảnh chất lượng cao, rõ nét cùng với mô tả chi tiết, đầy đủ thông tin giúp thu hút khách hàng và tạo cảm giác tin cậy cho sản phẩm.
• Tham gia các chương trình như Flash Sale, Freeship Xtra, Hoàn Xu Xtra hoặc các chiến dịch giảm giá lớn. Bởi sản phẩm của bạn sẽ có nhiều cơ hội xuất hiện hơn làm tăng khả năng tiếp cận và thúc đẩy đơn hàng.
• Áp dụng các công cụ quảng cáo đấu thầu từ khóa, quảng cáo liên quan và quảng cáo khám phá, giúp sản phẩm tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Việc tạo mã giảm giá, chương trình mua kèm deal sốc hoặc miễn phí vận chuyển sẽ làm kích thích nhu cầu mua sắm. Song song đó, chúng còn giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn, gia tăng tỷ lệ quay lại mua hàng.
• Phản hồi nhanh chóng các thắc mắc và phản hồi của khách hàng để xây dựng uy tín và tạo mối quan hệ lâu dài.

Marketing trên Shopee không đơn thuần là đăng sản phẩm mà còn đòi hỏi chiến lược tối ưu để tăng khả năng tiếp cận và chốt đơn hiệu quả. Nếu bạn tìm kiếm đơn vị về dịch vụ chạy quảng cáo shopee chuyên nghiệp, WIFIM JSC cung cấp giải pháp quảng cáo, SEO và tối ưu gian hàng chuyên sâu. Chúng tôi cam kết giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và tăng trưởng bền vững!