Thiết kế website
Quảng cáo trên Google Maps là một trong những phương pháp hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng tại khu vực địa phương. Với các tính năng nổi bật trên bản đồ Google, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý và tăng khả năng tương tác từ những người đang tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ gần đó. Vậy cùng với WIFIM JSC tìm hiểu chi tiết về cách chạy quảng cáo Google maps sao cho hiệu qua bài viết sau nhé!
Tìm hiểu sơ lược về quảng cáo Google Maps
Quảng cáo trên Google Maps là một hình thức quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp hiển thị thông tin của mình một cách nổi bật trên nền tảng bản đồ của Google. Khi người dùng tìm kiếm một địa điểm hoặc dịch vụ gần đó, các doanh nghiệp có quảng cáo trên Google Maps sẽ xuất hiện đầu tiên, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng một cách tự nhiên và dễ dàng. Với hình thức quảng cáo này, doanh nghiệp có thể tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, đặc biệt là đối với những người đang có nhu cầu tìm kiếm dịch vụ gần nơi họ ở.
Ví dụ: Một nhà hàng hải sản có thể chạy quảng cáo trên Google Maps. Khi khách hàng tìm kiếm “nhà hàng hải sản gần đây”, quảng cáo của nhà hàng sẽ được ghim nổi bật và có thể bao gồm các thông tin như đánh giá, hình ảnh món ăn, và các ưu đãi hiện có. Nhờ đó, khách hàng có thể xem xét và chọn ngay nhà hàng này mà không phải cuộn quá nhiều xuống dưới.
Cơ chế hoạt động của quảng cáo Google Maps là gì?
Quảng cáo Google Maps được thiết lập thông qua tài khoản Google Ads và hồ sơ doanh nghiệp trên Google (Google My Business) đã được xác minh. Để bắt đầu, doanh nghiệp cần tạo một tài khoản Google Ads và liên kết với hồ sơ doanh nghiệp của mình. Hồ sơ này cung cấp các thông tin cần thiết như tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, và các hình ảnh liên quan.
Khi người dùng thực hiện tìm kiếm trên Google Maps, Google sử dụng thông tin từ hồ sơ doanh nghiệp và lịch sử tìm kiếm của người dùng để hiển thị các quảng cáo phù hợp nhất. Thông qua các dữ liệu này, Google có thể xác định loại dịch vụ hoặc sản phẩm mà người dùng đang tìm kiếm và hiển thị quảng cáo của các doanh nghiệp có liên quan.
Các quảng cáo này được hiển thị dưới dạng ghim đặc biệt trên bản đồ với biểu tượng nổi bật và dễ nhận diện, giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn trong mắt người dùng ngay khi họ tìm kiếm.
Hệ thống của Google sử dụng các yếu tố như vị trí địa lý của người tìm kiếm và hành vi người dùng để tối ưu hóa việc hiển thị quảng cáo. Khi người dùng thực hiện tìm kiếm, Google sẽ ưu tiên hiển thị các quảng cáo của các doanh nghiệp gần với vị trí của người dùng và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm. Điều này đảm bảo quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu thực sự, tăng khả năng thu hút họ đến cửa hàng hoặc doanh nghiệp.
Các lợi ích quảng cáo Google Maps cung cấp cho người dùng
Tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ gần nhất
Một trong những lợi ích lớn nhất mà quảng cáo Google Maps mang lại cho người dùng là khả năng tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ và sản phẩm gần vị trí của họ. Khi người dùng tìm kiếm một loại dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như nhà hàng, quán cà phê hoặc cửa hàng tiện lợi, Google Maps hiển thị các doanh nghiệp phù hợp, giúp người dùng có thể dễ dàng chọn lựa địa điểm đáp ứng nhu cầu của mình trong khu vực.
Ví dụ: Nếu người dùng tìm kiếm “nhà hàng Ý gần đây,” Google Maps sẽ ngay lập tức đưa ra danh sách các nhà hàng Ý ở gần, đồng thời hiển thị quảng cáo của các nhà hàng có ưu đãi hoặc đánh giá cao, giúp người dùng chọn lựa một cách hiệu quả.
Chỉ đường dễ dàng và nhanh chóng
Người dùng không cần phải mất thời gian tra cứu bản đồ khi Google Maps Ads cung cấp thông tin chỉ đường chi tiết đến địa điểm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức, giúp người dùng dễ dàng di chuyển đến nơi cần đến một cách thuận tiện nhất.
Cung cấp các thông tin doanh nghiệp cho người dùng
Thông qua quảng cáo Google Maps, người dùng được cung cấp nhiều thông tin chi tiết về doanh nghiệp như địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại, đánh giá của khách hàng, hình ảnh, và các ưu đãi hiện có. Điều này giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt thông tin cơ bản và có thể đưa ra quyết định có nên chọn dịch vụ của doanh nghiệp đó hay không.
Xem trước các đánh giá từ khách hàng cũ đã sử dụng
Google Maps Ads cung cấp các đánh giá từ khách hàng trước đó, giúp người dùng có cái nhìn khách quan về chất lượng và uy tín của doanh nghiệp. Điều này đặc biệt hữu ích khi lựa chọn các dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, hoặc trung tâm thương mại.
Tăng độ nhận diện thương hiệu
Khi doanh nghiệp xuất hiện nổi bật trên Google Maps, người dùng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu. Điều này đặc biệt có lợi cho những người dùng thường xuyên qua lại khu vực đó, giúp họ nhớ đến và quay lại khi có nhu cầu.
Khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn
Google Maps Ads cũng có thể hiển thị các chương trình khuyến mãi và ưu đãi từ doanh nghiệp, thu hút người dùng và tăng thêm động lực để họ đến trải nghiệm dịch vụ. Đây là một cách để người dùng có thể tiếp cận các ưu đãi đặc biệt mà không cần phải tìm kiếm lâu dài.
Tương tác với doanh nghiệp nhanh chóng, thuận tiện
Người dùng có thể tương tác trực tiếp với doanh nghiệp qua các tính năng nhắn tin hoặc gọi điện tích hợp ngay trong quảng cáo, giúp quá trình giao tiếp trở nên nhanh chóng và thuận tiện. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng khi họ có thể dễ dàng nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của mình, từ thông tin về sản phẩm cho đến các dịch vụ hỗ trợ.
Các tính năng nổi bật của quảng cáo Google maps mà bạn chưa biết
Google Maps Ads cung cấp nhiều tính năng nổi bật giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng trong việc tìm kiếm và chọn lựa dịch vụ, sản phẩm. Dưới đây là các tính năng đặc biệt của quảng cáo Google Maps giúp làm nổi bật doanh nghiệp trong mắt khách hàng tiềm năng.
Ghim quảng cáo nổi bật
Ghim quảng cáo trên Google Maps xuất hiện dưới dạng hình vuông khác biệt so với ghim đỏ tiêu chuẩn, thu hút sự chú ý ngay lập tức. Các ghim này thường được hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm trên bản đồ, giúp doanh nghiệp nổi bật hơn các đối thủ. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm “spa thư giãn,” ghim quảng cáo của một spa sẽ được hiển thị rõ ràng và dễ nhận biết, giúp họ dễ dàng chọn spa đó.
Tùy chỉnh theo hồ sơ của người dùng
Google Maps Ads có khả năng hiển thị quảng cáo tùy chỉnh dựa trên lịch sử tìm kiếm, lịch sử mua sắm, và các địa điểm người dùng đã đến trước đây. Nhờ vào tính năng này, doanh nghiệp có thể cung cấp trang web tùy chỉnh hoặc ưu đãi cá nhân hóa khi người dùng nhấp vào ghim quảng cáo.
Đánh giá khách hàng nổi bật:
Theo nghiên cứu, 77% người tiêu dùng thường đọc đánh giá khi tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương. Google Maps Ads hiển thị đánh giá khách hàng nổi bật trực tiếp trên danh sách Google Maps, giúp người dùng dễ dàng đánh giá chất lượng dịch vụ.
Quảng cáo khuyến mãi tại cửa hàng
Google Maps Ads cho phép doanh nghiệp quảng cáo các chương trình khuyến mãi đặc biệt như giảm giá, phiếu giảm giá hoặc ưu đãi mua một tặng một, nhằm thu hút khách hàng. Ví dụ, một quán cà phê có thể quảng cáo chương trình “mua một tặng một” vào dịp cuối tuần, giúp tăng lượt khách hàng đến quán vào những thời điểm này.
Trang doanh nghiệp tùy chỉnh
Mỗi doanh nghiệp có thể tạo trang Google Business tùy chỉnh với các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa và đánh giá của khách hàng. Trang doanh nghiệp này giúp người dùng có cái nhìn đầy đủ về doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ.
Ví dụ, một cửa hàng nội thất có thể cung cấp hình ảnh các sản phẩm mới nhất và giờ mở cửa linh hoạt để thu hút người tiêu dùng đến trải nghiệm trực tiếp.
Tìm kiếm hàng tồn kho địa phương
Tính năng quảng cáo hàng tồn kho trên Google Maps cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm có sẵn tại cửa hàng gần nhất. Khi tìm kiếm sản phẩm trên Google Search, người dùng sẽ được dẫn đến cửa hàng địa phương hoặc trang Google Business có sản phẩm đó. Chẳng hạn, nếu một khách hàng tìm kiếm “áo khoác mùa đông gần đây,” Google Maps Ads sẽ hiển thị cửa hàng thời trang gần đó có sản phẩm này trong kho, giúp khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm cần thiết.
Hướng dẫn cách chạy Google maps dành cho người mới bắt đầu
Xác nhận hồ sơ, thông tin doanh nghiệp Google
Để quảng cáo trên Google Maps, doanh nghiệp của bạn cần phải có một hồ sơ Google Business Profile (trước đây là Google My Business) đã được xác minh.
- Kiểm tra xem các thông tin quan trọng như tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, và loại hình dịch vụ có được cập nhật đầy đủ hay chưa.
- Nếu doanh nghiệp bạn chưa có hồ sơ trên Google, hãy truy cập vào Google Business Profile để đăng ký tài khoản.
- Google sẽ gửi mã xác minh qua thư, điện thoại hoặc email (tùy thuộc vào phương pháp bạn chọn).
Tạo tài khoản Google Ads
Sau khi hoàn tất hồ sơ Google Business Profile, bạn cần có tài khoản Google Ads để chạy quảng cáo trên Google Maps:
- Truy cập ads.google.com và nhấn “Bắt đầu ngay” để tạo tài khoản Google Ads. Đây là nền tảng quản lý các chiến dịch quảng cáo của bạn trên Google.
- Sử dụng cùng địa chỉ email cho cả hồ sơ doanh nghiệp và tài khoản Google Ads: Điều này giúp đồng bộ thông tin và kết nối giữa hai tài khoản, cho phép bạn dễ dàng tích hợp hồ sơ doanh nghiệp vào quảng cáo trên Google Maps.
- Nếu bạn đã có tài khoản Google Ads, hãy đảm bảo đã tạo ít nhất một chiến dịch quảng cáo tìm kiếm để quảng cáo Google Maps có thể chạy kèm.
Thiết lập quảng cáo tìm kiếm với phụ lục địa điểm:
Phụ lục Địa điểm là phần mở rộng của quảng cáo giúp hiển thị thông tin về vị trí doanh nghiệp trong quảng cáo tìm kiếm trên Google.
Trong tài khoản Google Ads, vào mục “Quảng cáo và Phụ lục” và chọn “Phụ lục Địa điểm.” Tính năng này giúp quảng cáo của bạn hiển thị thông tin về địa điểm doanh nghiệp, từ đó người dùng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng.
Phụ lục Địa điểm sẽ tự động hiển thị các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, và khoảng cách từ vị trí của người dùng đến cửa hàng của bạn.
Thiết lập vị trí quảng cáo:
Quảng cáo Google Maps có thể được thiết lập để hiển thị cho một số khu vực hoặc bán kính nhất định quanh doanh nghiệp của bạn.
- Bạn có thể chọn quốc gia, thành phố, quận hoặc các khu vực cụ thể mà bạn muốn quảng cáo xuất hiện. Ví dụ: nếu cửa hàng của bạn ở TP.HCM, bạn có thể chọn quảng cáo tại TP.HCM và các khu vực lân cận.
- Ngoài ra Google Ads cho phép bạn thiết lập bán kính từ vị trí cửa hàng, ví dụ 5 km, 10 km hoặc hơn. Điều này giúp quảng cáo của bạn chỉ tiếp cận những khách hàng ở khu vực gần, tăng cơ hội họ ghé thăm cửa hàng.
Tối ưu chi phí dựa trên vị trí doanh nghiệp
Bạn có thể tăng hoặc giảm giá thầu cho những khu vực có tiềm năng chuyển đổi cao.
Ví dụ, nếu thấy một khu vực có nhiều người dùng quan tâm hơn, bạn có thể tăng giá thầu cho khu vực đó để quảng cáo hiển thị thường xuyên hơn.
Đặt ngân sách cụ thể cho từng khu vực để tránh quảng cáo bị phân phối không đều hoặc tiêu tốn quá mức.
Đánh giá hiệu suất quảng cáo
Để tối ưu hóa chiến dịch, hãy thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của quảng cáo.
Trong Google Ads, bạn có thể xem số lần nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo. Những chỉ số này cho biết mức độ hấp dẫn và hiệu quả của quảng cáo trong việc thu hút khách hàng.
Theo dõi và lập báo cáo định kỳ giúp bạn hiểu rõ hơn về xu hướng và sự phát triển của chiến dịch, từ đó đưa ra các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa ngân sách và hiệu quả quảng cáo.
Các hạn chế khi tự chạy quảng cáo Google maps
Mặc dù quảng cáo Google Maps mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, việc tự chạy quảng cáo có thể gặp phải một số thách thức và hạn chế nhất định. Dưới đây là những khó khăn phổ biến khi tự triển khai quảng cáo Google Maps mà bạn nên cân nhắc.
Khó khăn trong việc tối ưu hóa ngân sách và giá thầu
Việc quản lý và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo yêu cầu hiểu biết sâu sắc về các công cụ và kỹ thuật quảng cáo. Nếu không có kinh nghiệm, bạn có thể gặp khó khăn trong việc điều chỉnh ngân sách hợp lý hoặc thiết lập giá thầu tối ưu cho các khu vực khác nhau.
Ví dụ: Bạn có thể chi quá nhiều cho các khu vực có ít khách hàng tiềm năng, hoặc chi tiêu không đủ ở những khu vực quan trọng, dẫn đến kết quả quảng cáo không đạt kỳ vọng.
Thiếu hiểu biết về phân tích dữ liệu quảng cáo
Google Ads cung cấp nhiều số liệu như số lần nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí trung bình mỗi lần nhấp, nhưng việc phân tích và đánh giá những chỉ số này để tối ưu hóa chiến dịch có thể là một thách thức lớn cho người mới.
Nếu không hiểu rõ cách đọc và phân tích dữ liệu, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội cải thiện quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi, làm giảm hiệu quả quảng cáo.
Thiếu chuyên môn trong việc nhắm mục tiêu đúng đối tượng
Nhắm mục tiêu chính xác là yếu tố quan trọng để quảng cáo Google Maps đạt hiệu quả cao. Tuy nhiên, người mới thường gặp khó khăn trong việc chọn đúng khu vực, thiết lập bán kính quảng cáo hoặc lựa chọn đối tượng phù hợp.
Khó khăn trong việc tối ưu hóa nội dung quảng cáo
Để quảng cáo thu hút khách hàng, nội dung quảng cáo cần phải nổi bật, bao gồm thông tin về địa điểm, ưu đãi và lời kêu gọi hành động hấp dẫn. Người mới thường gặp khó khăn trong việc tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn hoặc cập nhật thông tin phù hợp.
Thiếu kiến thức về quy định và chính sách quảng cáo của Google
Google Ads có nhiều chính sách và quy định quảng cáo mà doanh nghiệp cần tuân thủ. Nếu bạn không nắm rõ các quy định này, quảng cáo có thể bị Google từ chối hoặc tài khoản có thể bị giới hạn.
Ví dụ: Nếu quảng cáo không tuân thủ các quy định của Google về từ ngữ, nội dung hình ảnh, hoặc mô tả sản phẩm, bạn có thể gặp khó khăn trong việc duyệt quảng cáo, gây gián đoạn cho chiến dịch.
Kết luận
Qua những chia sẻ trên có thể thấy việc tự chạy quảng cáo Google Maps có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí ban đầu nhưng đòi hỏi nhiều kỹ năng và kinh nghiệm để đạt hiệu quả tối ưu. Nếu không có kiến thức và thời gian quản lý, các hạn chế và khó khăn có thể khiến doanh nghiệp bạn lãng phí ngân sách mà không đạt được kết quả mong muốn.
Vì vậy bạn nên sử dụng các dịch vụ quảng cáo Google Maps tại các đơn vị có trình độ chuyên môn cao như WIFIM JSC. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, WIFIM JSC sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả, đảm bảo chi phí hợp lý và đạt kết quả tối ưu.
